NetWorker VMware Protection vProxy. Сбой резервного копирования ВМ с сообщением «Current license, or ESXi version prohibits execution of the requested operation».

Summary: Сбой резервного копирования VMware, настроенного с помощью NetWorker, с сообщением об ошибке «Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation».

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Решение для резервного копирования ВМ VMware настроено с помощью устройства NetWorker VMware Protection (NVP) vProxy.
  • Сбой резервного копирования ВМ со следующей ошибкой:
YYYY-MM-DDTHH:mm:SSZ ERROR:  Request to remove snapshot 'snapshot-###' on VM 'VM_NAME' was rejected by vCenter 'Hypervisor_Name': ServerFaultCode: Current license or ESXi version prohibits execution of the requested operation.
Местонахождение журналов:
  • Журналы политик сервера NetWorker:
Linux: /nsr/logs/policy/POLICY_NAME/WORKFLOW_NAME

Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\POLICY_NAME\WORKFLOW_NAME
  • Журналы vProxy:
Backup session logs: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vbackupd/DATE

Snapshot manager: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/vbackupd/vbackupd-snapmgr.log

Cause

Это сообщение об ошибке возвращается на устройство vProxy из API-интерфейса VMware. Во время операций создания или удаления моментальных снимков устройство vProxy отправляет запрос в vCenter, чтобы выполнить соответствующую операцию создания или удаления. 

Основная причина этой проблемы в том, что бесплатные (некомагентные) лицензии VMware не обеспечивают достаточную поддержку API-интерфейсов хранилища VMware vSphere — защиты данных.

См. статью Dell 201426 NVP vProxy: Поиск и устранение проблем со снимками VMware во время резервного копирования NetWorker.

Resolution

Существует два варианта:

Вариант 1.

Необходимо связаться с лицензированием VMware, чтобы получить лицензию VMware, которая поддерживает API-интерфейсы хранилища VMware vSphere — защита данных (ранее известная как VMware vStorage API for Data Protection (VADP). После установки соответствующей лицензии решение NVP vProxy поддерживает защиту на основе образов VMware. 
 

Вариант 2.

Этот метод можно использовать, если вы не можете получить коммерческое лицензирование VMware. оно не поддерживает защиту на основе образов VMware. Установите клиентское ПО NetWorker на виртуальные машины, для которых требуется защита. Резервное копирование и восстановление виртуальных машин можно выполнять аналогично физическим системам. 

Affected Products

NetWorker, VMware

Products

NetWorker Family, NetWorker Series, VMware ESX
Article Properties
Article Number: 000218169
Article Type: Solution
Last Modified: 28 Mar 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.