VxRail: Sammutus epäonnistuu vahvistuksen yhteydessä

Summary: Klusterin sammutus epäonnistuu EAM-palveluongelmien vuoksi.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VxRailin sammutus epäonnistuu vahvistuksen yhteydessä ja antaa virheen: 
ERROR: Internal error occurs.

Verify and ensure that the current cluster has no Tanzu service.
 
Näyttökuva virheilmoituksesta

Cause

Tämä ongelma voi johtua seuraavista syistä:

  • Syy 1: pikanäppäimellä vmware-eam palvelu on alhaalla. 
  • Syy 2: Varmenteiden hallintaapuohjelma ei voi automaattisesti päivittää ESXi Agent Manager (EAM) -varmennetta, kun ratkaisun käyttäjävarmenteita päivitetään. Workload Control Plane (WCP) edellyttää, että EAM toimii käynnistyäkseen.

Resolution

Jos kyseessä on syy 1, käynnistä uudelleen vmware-eam Palvelu:

#service-control --start vmware-eam
Jos palvelu ei käynnisty, tarkista, että käynnistystyyppi on automaattinen. Voit muuttaa tätä vCenter Server Appliance Management Interface (VAMI) -käyttöliittymässä.


Jos haluat tarkistaa syyn 2, seuraa VMware-artikkeleita: 

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000221378
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.