VxRail: Afsluiten mislukt bij validatie

Summary: Het afsluiten van het cluster mislukt vanwege EAM-serviceproblemen.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

VxRail uitschakelen mislukt bij validatie met fout: 
ERROR: Internal error occurs.

Verify and ensure that the current cluster has no Tanzu service.
 
Schermafbeelding van foutmelding

Cause

Dit probleem kan optreden als gevolg van:

  • Oorzaak 1: De vmware-eam Service is niet beschikbaar. 
  • Oorzaak 2: Het hulpprogramma Certificaatbeheer kan het ESXi Agent Manager-certificaat (EAM) niet automatisch bijwerken wanneer de certificaten van de oplossingsgebruiker worden bijgewerkt. Het Workload Control Plane (WCP) vereist dat EAM functioneel is om te kunnen starten.

Resolution

Start voor Oorzaak 1 de vmware-eam Dienst:

#service-control --start vmware-eam
Als de service niet wordt gestart, controleert u of het opstarttype automatisch is. U kunt dit wijzigen in de vCenter Server Appliance Management Interface (VAMI) UI.


Volg voor Oorzaak 2 de VMware-artikelen: 

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000221378
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Jun 2026
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.