Обзор и инструкции по устранению неисправностей монитора Dell S2425HS

Основные функции монитора Dell S2425HS:

• Поддерживает частоту обновления 100 Гц.
• Цветовая гамма sRGB 99% (номинальное значение).
• Возможности цифрового подключения с помощью 2 портов HDMI.
• Поддержка Plug and Play (если совместимо с компьютером).
• Встроенные динамики (2 x 5 Вт).
• Корректировки в приложении On-Screen Display (OSD) для простой настройки и оптимизации экрана.
• Съемная подставка и монтажные отверстия VESA 100 мм для гибких вариантов монтажа.
• Возможность регулировки наклона, поворота и высоты.
• Гнездо для замков безопасности Kensington (продается отдельно).
• Гарантия Premium Panel Exchange в течение гарантийного периода.
• Поддержка функции Dell ComfortView Plus.
• Dell ComfortView Plus — это встроенная функция экрана для обеспечения низкого уровня синего света, которая повышает комфорт для глаз за счет снижения потенциально вредного излучения синего света без ущерба для цветопередачи. Благодаря технологии ComfortView Plus компания Dell снизила воздействие вредного синего света с ≤50% до ≤35%. Этот монитор сертифицирован по стандарту TUV Rheinland Eye Comfort 3.0 и имеет рейтинг 4 звезды. В нем используются ключевые технологии, которые также обеспечивают отсутствие мерцания, частоту обновления до 100 Гц и цветовую гамму не менее 95% sRGB. Функция Dell ComfortView Plus включена по умолчанию на вашем мониторе.
• В этом мониторе используется панель с технологией Low Blue Light. При сбросе настроек монитора до заводских или настроек по умолчанию он соответствует сертификату TÜV Rheinland на оборудование с низким уровнем синего света*.
  Коэффициент синего света:
  Соотношение света в диапазоне 415–455 нм по сравнению с 400–500 нм должно быть менее 50%.

  Категория	Коэффициент синего света
  1.	< 20%
  2.	20% < R < 35%
  3.	35% < R < 50%

• Уменьшает уровень излучения вредного синего света, чтобы сделать просмотр более комфортным для глаз без искажения точности цветопередачи.
• Монитор оснащен системой защиты от мерцания, которая устраняет видимое мерцание, обеспечивая удобный просмотр и снижая напряжение глаз и усталость.

* Этот монитор соответствует сертификату TÜV Rheinland для оборудования с низким уровнем синего света по категории 2.

В этом разделе представлены некоторые технические характеристики монитора Dell S2425HS. Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя монитора Dell S2425HS.

Для наилучшего качества просмотра соберите подставку для монитора, подключите и расположите кабели и установите монитор с учетом эргономики.

Установка подставки

Стандартная подставка монитора при его поставке с завода отсоединена. Инструкции по установке стандартной подставки для монитора см. в руководстве пользователя монитора Dell S2425HS.

Инструкции по настройке любой другой подставки для монитора или кронштейна для монитора см. в руководстве по настройке продукта.

Эргономика

Выбор места установки монитора не менее важен, чем выбор модели.

• Монитор должен находиться непосредственно перед вами на расстоянии вытянутой руки (в пределах 50–100 см от глаз).
• Верхний край экрана должен быть на уровне глаз, когда вы удобно сидите. Отрегулируйте высоту кресла или высоту монитора.

Подключение монитора к компьютеру

Чтобы подключить монитор Dell S2425HS к компьютеру, выполните следующие действия.

1. Отключите компьютер.
2. Подключите кабель питания к монитору.
3. Подключите видеокабель (USB-C, DisplayPort или HDMI) к компьютеру и монитору.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете монитор со стыковочной станцией Dell? Узнайте, как подключить стыковочную станцию к ноутбуку Dell и настроить ее.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Настраиваете конфигурацию с несколькими мониторами? Узнайте, как настроить несколько мониторов или см. руководство пользователя монитора Dell S2425HS.
4. Подключите восходящий USB-кабель к монитору и компьютеру (если доступно).
5. Включите монитор.
6. Включите компьютер.

Для получения дополнительной информации по конкретному продукту см. Руководство пользователя монитора Dell S2425HS.

Монитор Dell S2425HS должен всегда находиться в горизонтальной ориентации. Это касается закрепленных на стене мониторов, мониторов на подставке или на кронштейне. При установке нескольких мониторов не следует поворачивать Dell S2425HS на 180° (горизонтальная ориентация) или 90° (вертикальная ориентация).

Использование наклона, поворота и регулировки высоты

Подставка для монитора позволяет наклонять и поворачивать монитор для установки наиболее удобного угла обзора.

Рис. 1. Использование наклона и поворота монитора Dell S2425HS.

Используйте джойстик на задней части монитора для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на джойстик на задней части монитора.

Используйте джойстик на задней части монитора для доступа к экранному меню монитора. Чтобы получить доступ к экранному меню (OSD), нажмите на джойстик на задней части монитора. Узнайте больше об использовании экранного меню (OSD). См. руководство пользователя монитора Dell S2425HS.

Рис. 2. Кнопка питания монитора Dell S2425HS и джойстик экранного меню.

Восстановление заводских настроек монитора может помочь в устранении множества неполадок с видео или изображением. Чтобы сбросить настройки монитора Dell S2425HS до заводских по умолчанию, выполните следующие действия.

1. Нажмите на джойстик на мониторе для входа в экранное меню (OSD).
2. Нажмите на джойстик вверх или вниз, чтобы выделить пункт Другое в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
3. Нажмите вверх или вниз, чтобы выделить пункт Сброс к заводским настройкам в меню, и нажмите на джойстик для выбора.
4. Нажмите на джойстик для подтверждения сброса.

Рис. 3. Экран сброса настроек монитора Dell S2425HS.

Диагностический тест помогает определить, в порядке ли монитор Dell, если возникла проблема с пустым экраном, размытым изображением, мерцанием или другими аномалиями.

Убедитесь, что монитор работает правильно, выполнив диагностическую проверку, если наблюдаются следующие признаки неисправности.

• Питание компьютера не включается или отсутствуют какие-либо признаки питания.
• Компьютер не показывает никаких признаков активности, экран может быть пуст и не отображать логотип Dell во время запуска.
• Компьютер зависает на экране с логотипом Dell или не реагирует на нажатие кнопок во время запуска.
• На экране нет изображения.
• Вы слышите звуковой сигнал Windows, но экран монитора пуст.

Функция самопроверки

Монитор Dell S2425HS имеет функцию самодиагностики, которая позволяет проверять правильность работы монитора. Если монитор и компьютер подключены правильно, но экран монитора остается темным, запустите самодиагностику монитора с помощью следующих действий.

1. Выключите компьютер и монитор.
2. Отсоедините видеокабель от задней панели компьютера. Для обеспечения правильной работы самодиагностики отключите видеокабели (VGA, DVI, HDMI, DisplayPort или USB-C) на задней панели компьютера.
3. Включите монитор. На экране отобразится плавающее диалоговое окно (на черном фоне), если монитор не принимает видеосигнал и работает правильно. В режиме самопроверки индикатор питания остается белым. Кроме того, в зависимости от выбранного входного сигнала диалоговое окно будет перемещаться по экрану.
4. Это окно также появляется при нормальной работе системы, если видеокабель отсоединен или поврежден.
5. Выключите монитор и снова подключите видеокабель.
6. Включите компьютер и монитор.

Если экран остается пустым, проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер, так как монитор работает нормально.

Встроенное самотестирование или встроенная диагностика

Монитор Dell S2425HS оснащен интегрированной системой диагностики. Она помогает определить, является ли неисправность экрана сбоем монитора или видеоплаты на компьютере.

При обнаружении каких-либо аномалий на экране необходимо исключить монитор, выполнив встроенную диагностику (BID).

1. Проверьте чистоту экрана (отсутствие пыли на поверхности экрана).
2. Выберите элементы экранного меню в настройках Самодиагностика в разделе Другие.
3. Нажмите на кнопку джойстика для запуска диагностики. Отображается серый экран.
4. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
5. Повторно нажимайте джойстик, пока не появится красный экран.
6. Проверьте, нет ли на экране каких-либо дефектов или отклонений от нормы.
7. Повторно выполните шаги 5 и 6, чтобы просмотреть экраны зеленого, голубого, черного и белого цвета. Обратите внимание на любые отклонения от нормы или дефекты.

Если в ходе диагностического теста экрана не обнаружено никаких отклонений, монитор работает нормально. Проверьте видеоплату (графический процессор) и компьютер.

Если диагностический тест обнаружил отклонения, обратитесь в службу технической поддержки Dell для получения вариантов ремонта.

В процессе производства нередко один или несколько пикселей фиксируются в неизменном состоянии. Эти дефекты с пикселями трудно заметить, поэтому они не влияют на качество изображения и удобство использования. Для получения дополнительной информации см. Рекомендации по пикселям дисплеев Dell.

В следующей таблице содержится информация о поиске и устранении распространенных проблем, связанных с дисплеем, на мониторе Dell S2425HS.

Кроме того, узнайте, как устранять неполадки с дисплеем или видео на мониторе Dell или ознакомьтесь с руководством по самостоятельному поиску и устранению неисправностей монитора Dell.

Узнайте, как просмотреть или скачать руководство пользователя или документацию по продукту Dell.

• Руководство пользователя Dell S2425HS
• Краткое руководство по настройке Dell S2425HS
• Руководство пользователя Dell Display Manager