Dell NativeEdge: Come esportare i log da NativeEdge Service Console

All'avvio dello strumento Service Console, selezionare un'interfaccia sulla stessa rete di livello 2 come descritto in LKB000216330.

Visualizzare i registri dei dispositivi endpoint nel terminale selezionando "VISUALIZZA STATO DISPOSITIVO" [5] o raccoglierli selezionando "ESPORTA REGISTRI" [10] dal menu principale.
 

Select option from the menu list below:
MENU
1. GET MANAGEMENT NETWORK INFO
2. SET MANAGEMENT NETWORK INFO
3. PING
4. TRACEROUTE
5. VIEW DEVICE STATUS
6. GET RENDEZVOUS SERVER
7. SET RENDEZVOUS SERVER
8. GET NTP SERVER
9. SET NTP SERVER
10. EXPORT LOGS
11. REBOOT
12. EXIT

Per esportare i registri per il supporto, selezionare 'EXPORT LOGS' [10]. Il tar.gz di registro viene salvato nella stessa posizione in cui è stata avviata Service Console.
 

The export logs operation is currently in progress. The time required to complete this operation may differ depending on the size of the log files. Please wait until the export logs operation is completed.

========================================================================================= EXPORT LOGS ================================================================
Completed Export Logs...
        File Name:~/NativeEdgeServiceConsole_3.0.0.2/1KFTKW1-datacollect-factory-os-20240820081759.tar.gz
========================================================================================================================================================================