Servizio di backup PowerProtect: Errori VMWARE_VDDK

Summary: Errori VMWARE VDDK e procedura per risolvere il problema.

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Instructions

VMWARE_VDDK1

Error Message: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Descrizione errore: Questo errore può verificarsi:

  • Se la porta 902 è bloccata su ESXi, registrato in vCenter. Per ulteriori informazioni, consultare l'articolo I backup delle macchine virtuali hanno esito negativo con codice errore
  • Se non si dispone di un'autorizzazione adeguata. Per ulteriori informazioni, vedere Autorizzazioni utente richieste.
  • Se è presente vRDM, verificare che le LUN siano presenti sulla VM e dispongano delle autorizzazioni appropriate.
  • Durante il backup e il ripristino, se la connessione tra il proxy di backup e l'host vCenter Server/ESXi è disconnessa.
  • Se la VM proxy di backup viene spenta e quindi accesa manualmente dall host ESXi, il restore non riesce se la modalità di restore è NBD.

VMWARE_VDDK2

Error Message: Phoenix Internal Error

Risoluzione: Raccogliere i registri dei lavori e contattare il supporto Dell.

VMWARE_VDDK3

Error Message: Phoenix Internal Error

Descrizione errore: Questo errore può verificarsi se il backup o il ripristino non riesce a causa di un incompatibilità tra vCenter/ESXi 6.5 e i proxy di backup VDDK 5.5.
Risoluzione: Raccogliere i registri dei lavori e contattare il supporto Dell.

VMWARE_VDDK4

Error Message: Phoenix Internal Error

Risoluzione: Raccogliere i registri dei lavori e contattare il supporto Dell.

VMWARE_VDDK5

Error Message: Phoenix Internal Error

Risoluzione: Raccogliere i registri dei lavori e contattare il supporto Dell.

VMWARE_VDDK6

Error Message: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Risoluzione: Ripetere l'operazione.

VMWARE_VDDK65535

Error Message: Phoenix Internal Error

Risoluzione: Raccogliere i registri dei lavori e contattare il supporto Dell.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
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