PowerProtect Backup Service: VMWARE_VDDK feil

Summary: VMWARE VDDK-feil og fremgangsmåter for å løse problemet.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Instructions

VMWARE_VDDK1

Error Message: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå:

  • Hvis port 902 er blokkert på ESXi, som er registrert under vCenter. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se artikkelen VM-sikkerhetskopieringer mislykkes med feilkode
  • Hvis du ikke har tilstrekkelig tillatelse. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Nødvendige brukertillatelser.
  • Hvis det finnes vRDM, må du kontrollere om det finnes LUN-er på den virtuelle maskinen og har riktige tillatelser.
  • Hvis tilkoblingen mellom sikkerhetskopiproxyen og vCenter Server/ESXi-verten er koblet fra under sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
  • Hvis VM-en for sikkerhetskopiproxy slås av og deretter slås på manuelt fra ESXi-verten, mislykkes gjenopprettingen hvis gjenopprettingsmodusen er NBD.

VMWARE_VDDK2

Error Message: Phoenix Internal Error

Løsning: Samle jobblogger og kontakt Dells kundestøtte.

VMWARE_VDDK3

Error Message: Phoenix Internal Error

Beskrivelse av feilen: Denne feilen kan oppstå hvis sikkerhetskopiering eller gjenoppretting mislykkes på grunn av inkompatibilitet mellom vCenter/ESXi 6.5 og sikkerhetskopieringsproxyer VDDK 5.5.
Løsning: Samle jobblogger og kontakt Dells kundestøtte.

VMWARE_VDDK4

Error Message: Phoenix Internal Error

Løsning: Samle jobblogger og kontakt Dells kundestøtte.

VMWARE_VDDK5

Error Message: Phoenix Internal Error

Løsning: Samle jobblogger og kontakt Dells kundestøtte.

VMWARE_VDDK6

Error Message: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Løsning: Prøv å utføre handlingen på nytt.

VMWARE_VDDK65535

Error Message: Phoenix Internal Error

Løsning: Samle jobblogger og kontakt Dells kundestøtte.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.