Serviço de backup PowerProtect: Erros VMWARE_VDDK

Summary: Erros do VMWARE VDDK e etapas para resolver o problema.

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Instructions

VMWARE_VDDK1

Error Message: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Descrição do erro: Esse erro pode ocorrer:

  • Se a porta 902 estiver bloqueada no ESXi, que está registrado no vCenter. Para obter mais informações, consulte o artigo Falha nos backups de VM com código de erro
  • Se você não tiver permissão adequada. Para obter mais informações, consulte Permissões de usuário necessárias.
  • Se houver vRDM, verifique se as LUNs estão presentes na VM e têm as permissões adequadas.
  • Durante o backup e a restauração, se a conexão entre o proxy de backup e o host do vCenter Server/ESXi for desconectada.
  • Se a VM proxy de backup for desligada e ligada manualmente a partir do host do ESXi, a restauração apresentará falha se o modo de restauração for NBD.

VMWARE_VDDK2

Error Message: Phoenix Internal Error

Resolução: Reúna registros de trabalhos e entre em contato com o Suporte Dell.

VMWARE_VDDK3

Error Message: Phoenix Internal Error

Descrição do erro: Esse erro poderá ocorrer se o backup ou a restauração falharem devido à incompatibilidade entre o vCenter/ESXi 6.5 e o Backup Proxies VDDK 5.5.
Resolução: Reúna registros de trabalhos e entre em contato com o Suporte Dell.

VMWARE_VDDK4

Error Message: Phoenix Internal Error

Resolução: Reúna registros de trabalhos e entre em contato com o Suporte Dell.

VMWARE_VDDK5

Error Message: Phoenix Internal Error

Resolução: Reúna registros de trabalhos e entre em contato com o Suporte Dell.

VMWARE_VDDK6

Error Message: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Resolução: Repita a operação.

VMWARE_VDDK65535

Error Message: Phoenix Internal Error

Resolução: Reúna registros de trabalhos e entre em contato com o Suporte Dell.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
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