Услуга резервного копирования PowerProtect: Ошибки VMWARE_VDDK

Summary: Ошибки VMWARE VDDK и действия по устранению проблемы.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

VMWARE_VDDK1

Error Message: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Описание ошибки: Эта ошибка может возникать:

  • Если порт 902 заблокирован на ESXi, который зарегистрирован в vCenter. Дополнительные сведения см. в статье Сбой резервного копирования виртуальных машин с кодом ошибки
  • Если у вас нет соответствующего разрешения. Дополнительные сведения см. в разделе Необходимые разрешения пользователя.
  • При наличии vRDM проверьте, присутствуют ли LUN в виртуальной машине и имеют ли они надлежащие разрешения.
  • Если во время резервного копирования и восстановления отключено соединение между прокси-сервером резервного копирования и сервером vCenter Server/хостом ESXi.
  • Если виртуальная машина прокси-сервера резервного копирования выключена, а затем включена вручную с хоста ESXi, восстановление завершится сбоем, если используется режим восстановления NBD.

VMWARE_VDDK2

Error Message: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки Dell.

VMWARE_VDDK3

Error Message: Phoenix Internal Error

Описание ошибки: Эта ошибка может возникнуть, если резервное копирование или восстановление завершится сбоем из-за несовместимости между vCenter/ESXi 6.5 и VDDK 5.5 прокси-серверов резервного копирования.
Решение: Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки Dell.

VMWARE_VDDK4

Error Message: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки Dell.

VMWARE_VDDK5

Error Message: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки Dell.

VMWARE_VDDK6

Error Message: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Способ устранения Повторите операцию.

VMWARE_VDDK65535

Error Message: Phoenix Internal Error

Способ устранения Соберите журналы заданий и обратитесь в службу поддержки Dell.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.