Служба резервного копіювання PowerProtect: VMWARE_VDDK Помилки

Summary: Помилки VMWARE VDDK та кроки для вирішення проблеми.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

VMWARE_VDDK1

Error Message: You do not have access rights to one or more than one vmdk files of the VM.

Опис помилки: Може виникнути така помилка:

  • Якщо порт 902 заблокований на ESXi, який зареєстрований за vCenter. Для детальнішої інформації дивіться статтю «Резервні копії віртуальних машин не справляються з кодом помилки»
  • Якщо у вас немає достатнього дозволу. Для отримання додаткової інформації див. розділ «Необхідні права користувача».
  • Якщо є vRDM, перевірте, чи присутні LUN на віртуальній машині і чи мають відповідні дозволи.
  • Під час резервного копіювання та відновлення, якщо з'єднання між резервним проксі та хостом vCenter Server/ESXi розірвано.
  • Якщо резервна проксі-віртуальна машина вимкнена, а потім увімкнена вручну з ESXi-хоста, відновлення не спрацює, якщо режим відновлення не має значення.

VMWARE_VDDK2

Error Message: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки Dell.

VMWARE_VDDK3

Error Message: Phoenix Internal Error

Опис помилки: Ця помилка може виникнути, якщо резервне копіювання або відновлення не вдасться через несумісність між vCenter/ESXi 6.5 та Backup Proxies VDDK 5.5.
Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки Dell.

VMWARE_VDDK4

Error Message: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки Dell.

VMWARE_VDDK5

Error Message: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки Dell.

VMWARE_VDDK6

Error Message: Retryable VDDK exception occurred. Please retry backup/restore request again.

Розв'язка: Спробуйте повторити операцію.

VMWARE_VDDK65535

Error Message: Phoenix Internal Error

Розв'язка: Зберіть журнали вакансій і зверніться до служби підтримки Dell.

Affected Products

PowerProtect Backup Services
Article Properties
Article Number: 000321357
Article Type: How To
Last Modified: 27 Jan 2026
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.