Errori sullo schermo 0X10E o 0x116 con NVIDIA GeForce RTX serie 50
Summary: Ulteriori informazioni sulla risoluzione degli errori di VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL o VIDEO_TDR_FAILURE nella modalità di gestione dell'alimentazione sui notebook Alienware.
Symptoms
Il notebook mostra i seguenti messaggi di errore sullo schermo:
0x10E: VIDEO_MEMORY_MANAGEMENT_INTERNAL
0x116: VIDEO_TDR_FAILURE
Piattaforme interessate:
- Alienware 16 Area-51 AA16250
- Alienware Aurora AC16250 da 16"
- Alienware 16X Aurora AC16251
- Alienware 18 Area-51 AA18250
- Dell 16 Premium DA16250
Cause
- Gli errori 0x10e o 0x116 sullo schermo indicano un interruttore della GPU (Graphics Processor Unit) che cambia la modalità di gestione dell'alimentazione durante un avvio a freddo. Tuttavia, il dispositivo non rispondeva correttamente.
- L'installazione di NVIDIA versione 32.0.15.9579 da un sito web non Dell può comportare la visualizzazione dell'errore 0x116 sullo schermo.
Resolution
- Eseguire il backup di tutti i dati personali. Per ulteriori informazioni, consultare: Backup e ripristino
- Collegare l'adattatore CA.
Alienware 16 Area-51 AA16250:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 alla versione 32.0.15.9202, A01 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver
Alienware 18 Area-51 AA18250:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti, 5080, 5090 alla versione 32.0.15.9202, A01 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-5080-5090-Graphics_3K88R_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver
Alienware 16 Aurora AC16250:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5070, 5060, 5050, 4050, 3050 alla versione 32.0.15.8195, A04 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5070-5060-5050-4050-3050-Graphics_J3CF6_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver
Alienware 16X Aurora AC16251:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA GeForce RTX 5060, 5070, 5070 Ti alla versione 32.0.15.9202, A01 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-GeForce-RTX-5060-5070-5070-Ti-Graphics-Driver_Y0DPM_WIN64_32.0.15.9202_A01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver
Dell Premium DA16250 Dell 16:
L'aggiornamento del driver grafico NVIDIA RTX 5050, 5060, 5070 alla versione 32.0.15.8195, A04 o successiva sul notebook risolve il problema. Per scaricare e installare il file NVIDIA-RTX-5050-5060-5070-Graphics-Driver_P1G66_WIN64_32.0.15.8195_A04_01.exe, fare riferimento a: Guida all'aggiornamento dei driver