OpenManage Enterprise: no se puede acceder a la interfaz de usuario web después de configurar la zona horaria a GMT 02:00 Kiev

Summary: Las implementaciones nuevas de OpenManage Enterprise 4.4.0 están experimentando fallas de servicio después de configurar la zona horaria para GMT +02:00 Helsinki, Kiev, Riga, Sofía, Tallin y Vilnius. El problema solo se observa en la implementación reciente de OpenManage Enterprise (OME) 4.4.0 en Hyper-V. La implementación de OpenManage Enterprise (OME) en otros hipervisores no se ve afectada. ...

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Symptoms

Reinicio de los servicios o el dispositivo después de configurar la zona horaria en 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius,' Hace que los servicios principales no se inicien.

Interfaz de usuario web de OME que muestra la configuración de la zona horaria de Helsinki y Kiev a las +02:00 GMT

Intentar acceder a la interfaz de usuario web da como resultado un HTTP Status 500 internal service error.

Error del servidor interno HTTP 500 de la interfaz de usuario web de OME

Se produce un error al acceder a la interfaz de usuario de texto (TUI) con la contraseña de administrador local. Además, la comprobación del estado del dispositivo puede mostrar varios servicios en un estado de activación.

Cause

OpenManage Enterprise 4.4.0 contiene una versión actualizada de Java Virtual Machine (JVM). Esta nueva versión de JVM asigna el 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv' Zona horaria al nuevo nombre de zona 'Europe Kyiv' (previously 'Europe Kiev'). Sin embargo, la versión 11 de PostgreSQL que utiliza OpenManage Enterprise no es compatible con el nuevo nombre de zona horaria. El inicio del servicio de base de datos después del cambio de zona horaria provoca un bucle de inicialización que produce fallas en el servicio principal.

Resolution

OpenManage Enterprise versión 4.6.0, programada tentativamente para la versión de noviembre de 2025, actualiza PostgreSQL para admitir el nuevo nombre de zona horaria.

Como solución alternativa, seleccione cualquier otra GMT +02:00 Zona horaria cuando se configura OpenManage Enterprise versión 4.4.0. Como alternativa, si se requiere la zona horaria, implemente la versión 4.3.2 donde no se vea el problema.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c , PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R770AP, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000326459
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  3
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