OpenManage Enterprise : interface utilisateur Web inaccessible après la configuration du fuseau horaire sur GMT 02h00 Kiev

Summary: Les nouveaux déploiements d’OpenManage Enterprise 4.4.0 rencontrent des pannes de service après la configuration du fuseau horaire de GMT +02h00 Helsinki, Kiev, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius. Le problème se produit uniquement sur le nouveau déploiement d’OpenManage Enterprise (OME) 4.4.0 sur Hyper-V. Le déploiement d’OpenManage Enterprise (OME) sur d’autres hyperviseurs n’est pas affecté. ...

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Symptoms

Redémarrage des services ou de l’appliance après la configuration du fuseau horaire pour 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius,' entraîne l’échec du démarrage des services principaux.

Interface utilisateur Web OME affichant le paramètre de fuseau horaire GMT +02h00 Helsinki, Kiev

Toute tentative d’accès à l’interface utilisateur Web entraîne une HTTP Status 500 internal service error.

Erreur de serveur interne HTTP 500 de l’interface utilisateur Web d’OME

L’accès à l’interface texte utilisateur (TUI) à l’aide du mot de passe de l’administrateur local échoue. En outre, la vérification de l’état de l’appliance peut afficher plusieurs services à l’état d’activation.

Cause

OpenManage Enterprise 4.4.0 contient une machine virtuelle Java (JVM) mise à jour. Cette nouvelle version de JVM mappe le 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv' Fuseau horaire pour le nouveau nom de zone 'Europe Kyiv' (previously 'Europe Kiev'). Toutefois, la version de PostgreSQL utilisée par OpenManage Enterprise, version 11, ne prend pas en charge le nouveau nom de fuseau horaire. Le démarrage du service de base de données après le changement de fuseau horaire provoque une boucle d’initialisation entraînant des échecs du service principal.

Resolution

OpenManage Enterprise version 4.6.0, provisoirement prévue pour novembre 2025, met à jour PostgreSQL pour prendre en charge le nouveau nom de fuseau horaire.

Pour contourner ce problème, sélectionnez un autre GMT +02:00 Fuseau horaire lors de la configuration d’OpenManage Enterprise version 4.4.0. Sinon, si le fuseau horaire est requis, déployez la version 4.3.2 où le problème n’est pas détecté.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c , PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R770AP, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000326459
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  3
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