OpenManage Enterprise: sieciowy interfejs użytkownika niedostępny po skonfigurowaniu strefy czasowej do 02:00 GMT Kijów

Summary: W nowych wdrożeniach OpenManage Enterprise 4.4.0 występują błędy usługi po skonfigurowaniu strefy czasowej dla GMT +02:00 Helsinki, Kijów, Ryga, Sofia, Tallinn, Wilno. Problem występuje tylko w przypadku nowego wdrożenia oprogramowania OpenManage Enterprise (OME) 4.4.0 w środowisku Hyper-V. Nie ma to wpływu na wdrożenie OpenManage Enterprise (OME) na innych monitorach maszyn wirtualnych. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Ponowne uruchamianie usług lub urządzenia po skonfigurowaniu strefy czasowej na 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius,' Powoduje niepowodzenie uruchomienia usług podstawowych.

Sieciowy interfejs użytkownika OME pokazujący ustawienie strefy czasowej GMT +02:00 Helsinki, Kijów

Próba uzyskania dostępu do sieciowego interfejsu użytkownika powoduje HTTP Status 500 internal service error.

Wewnętrzny błąd serwera HTTP 500 w interfejsie internetowym OME

Uzyskiwanie dostępu do tekstowego interfejsu użytkownika (TUI) przy użyciu hasła administratora lokalnego kończy się niepowodzeniem. Ponadto sprawdzenie stanu urządzenia może spowodować wyświetlenie kilku usług w stanie aktywującym.

Cause

OpenManage Enterprise 4.4.0 zawiera zaktualizowaną maszynę wirtualną Java (JVM). Ta nowa wersja JVM mapuje 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv' strefa czasowa na nową nazwę strefy 'Europe Kyiv' (previously 'Europe Kiev'). Jednak wersja bazy danych PostgreSQL używana przez oprogramowanie OpenManage Enterprise w wersji 11 nie obsługuje nowej nazwy strefy czasowej. Uruchomienie usługi bazy danych po zmianie strefy czasowej powoduje pętlę inicjowania, która powoduje awarie usługi podstawowej.

Resolution

Oprogramowanie OpenManage Enterprise w wersji 4.6.0, wstępnie zaplanowane na listopad 2025 r., aktualizuje bazę danych PostgreSQL w celu obsługi nowej nazwy strefy czasowej.

Aby obejść ten problem, wybierz dowolny inny GMT +02:00 Strefa czasowa podczas konfigurowania oprogramowania OpenManage Enterprise w wersji 4.4.0. Alternatywnie, jeśli strefa czasowa jest wymagana, wdróż wersję 4.3.2 tam, gdzie problem nie występuje.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c , PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R770AP, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000326459
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.