OpenManage Enterprise: IU da Web inacessível após configurar o fuso horário para GMT 02:00 Kiev

Summary: Novas implementações do OpenManage Enterprise 4.4.0 estão enfrentando falhas de serviço após a configuração do fuso horário GMT +02:00 Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius. O problema só é visto na implementação recente do OpenManage Enterprise (OME) 4.4.0 no Hyper-V. A implementação do OpenManage Enterprise (OME) em outros hypervisors não é afetada. ...

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Symptoms

Reiniciar os serviços ou o equipamento depois de configurar o fuso horário para 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv, Riga, Sofia, Tallinn, Vilnius,' Faz com que os serviços principais falhem ao iniciar.

Interface do usuário da Web do OME mostrando GMT +02:00 Helsinque, configuração de fuso horário de Kiev

A tentativa de acessar a interface do usuário da Web resulta em um HTTP Status 500 internal service error.

Erro interno de servidor HTTP 500 da IU da Web do OME

O acesso à interface de usuário de texto (TUI) usando a senha de administrador local falha. Além disso, a verificação do status do equipamento pode mostrar vários serviços em um estado de ativação.

Cause

O OpenManage Enterprise 4.4.0 contém uma JVM (Java Virtual Machine) atualizada. Essa nova versão da JVM mapeia o 'GMT +02:00 Helsinki, Kyiv' Fuso horário para o novo nome da zona 'Europe Kyiv' (previously 'Europe Kiev'). No entanto, a versão do PostgreSQL usada pelo OpenManage Enterprise, versão 11, não é compatível com o novo nome de fuso horário. O início do serviço de banco de dados após a alteração do fuso horário causa um loop de inicialização que resulta em falhas do serviço principal.

Resolution

O OpenManage Enterprise versão 4.6.0, programado provisoriamente para a versão de novembro de 2025, atualiza o PostgreSQL para dar suporte ao novo nome de fuso horário.

Como solução temporária, selecione qualquer outra GMT +02:00 Fuso horário ao configurar o OpenManage Enterprise versão 4.4.0. Como alternativa, se o fuso horário for necessário, implemente a versão 4.3.2 onde o problema não é observado.

Affected Products

Dell EMC OpenManage Enterprise, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge C6520, PowerEdge C6525, PowerEdge C6615, PowerEdge C6620, PowerEdge FC640, PowerEdge M640, PowerEdge M640 (for PE VRTX), PowerEdge MX5016s, PowerEdge MX740C, PowerEdge MX750c , PowerEdge MX760c, PowerEdge MX840C, PowerEdge R240, PowerEdge R250, PowerEdge R260, PowerEdge R340, PowerEdge R350, PowerEdge R360, PowerEdge R440, PowerEdge R450, PowerEdge R470, PowerEdge R540, PowerEdge R550, PowerEdge R570, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R650, PowerEdge R650xs, PowerEdge R6515, PowerEdge R6525, PowerEdge R660, PowerEdge R660xs, PowerEdge R6615, PowerEdge R6625, PowerEdge R670, PowerEdge R6715, PowerEdge R6725, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R750, PowerEdge R750XA, PowerEdge R750xs, PowerEdge R7515, PowerEdge R7525, PowerEdge R760, PowerEdge R760XA, PowerEdge R760xd2, PowerEdge R760xs, PowerEdge R7615, PowerEdge R7625, PowerEdge R770, PowerEdge R770AP, PowerEdge R7715, PowerEdge R7725, PowerEdge R7725xd, PowerEdge R840, PowerEdge R860, PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge R960, PowerEdge T330, PowerEdge T340, PowerEdge T350, PowerEdge T360, PowerEdge T430, PowerEdge T440, PowerEdge T550, PowerEdge T560, PowerEdge T630, PowerEdge T640 ...
Article Properties
Article Number: 000326459
Article Type: Solution
Last Modified: 23 Oct 2025
Version:  3
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