NetWorker: Hyper-V VM kunne ikke skifte ved hjælp af de nye forskellige diske under et kontrolpunkt.

Summary: Hyper-V Backup mislykkes, fordi oprettelsen af Virtual Machine (VM) ikke kan oprette CheckPoint.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Under Hyper-V VM-sikkerhedskopieringer mislykkes oprettelse af kontrolpunkter med følgende fejl:

VM could not initiate a checkpoint operation (0x80048102).
Failed to switch using the new differencing disks during a checkpoint operation: The volume for a file has been externally altered so that the opened file is no longer valid. (0x800703EE). (Virtual machine ID XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)', remove VM from backup object list.

Cause

Manuelt kontrolpunkt ved hjælp af Windows Hyper-V Manager mislykkes med fejl 0x800703EE i et Hyper-V-klyngemiljø. Hyper-V-serveren kunne ikke skifte til at bruge de nye forskellige diske under oprettelse af kontrolpunktet. 0x800703EE Enheden for en fil er blevet ændret eksternt, så den åbnede fil ikke længere er gyldig.

Resolution

Trinene er følgende for at løse fejlen ved oprettelse af VHDX-kontrolpunkt:

  1. Overfør berørte VM'er til en anden vært.
  2. Gå til Failover Clustering Manager, og migrer den berørte VM til en anden vært ved hjælp af Live Migration.
  3. Kontroller, om et manuelt kontrolpunkt kan udføres ved hjælp af Hyper-V manager.
  4. Hvis det manuelle kontrolpunkt lykkes, skal du slette det manuelle kontrolpunkt og udføre sikkerhedskopieringen.

Affected Products

NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000368006
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.