NetWorker: Nie można przełączyć maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V przy użyciu nowych dysków różnicowych podczas operacji punktu kontrolnego.
Summary: Tworzenie kopii zapasowej funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z powodu niepowodzenia tworzenia punktu kontrolnego przez maszynę wirtualną.
This article applies to
This article does not apply to
This article is not tied to any specific product.
Not all product versions are identified in this article.
Symptoms
Podczas tworzenia kopii zapasowych maszyny wirtualnej funkcji Hyper-V tworzenie punktu kontrolnego kończy się niepowodzeniem z powodu następującego błędu:
VM could not initiate a checkpoint operation (0x80048102). Failed to switch using the new differencing disks during a checkpoint operation: The volume for a file has been externally altered so that the opened file is no longer valid. (0x800703EE). (Virtual machine ID XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)', remove VM from backup object list.
Cause
Ręczny punkt kontrolny przy użyciu programu Windows Menedżer funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z błędem 0x800703EE w środowisku klastra funkcji Hyper-V. Serwer funkcji Hyper-V nie mógł przełączyć się na korzystanie z nowych dysków różnicowych podczas tworzenia punktu kontrolnego. 0x800703EE Wolumin pliku został zewnętrznie zmieniony w taki sposób, że otwarty plik nie jest już prawidłowy.
Resolution
Aby rozwiązać problem z tworzeniem punktu kontrolnego dysku VHDX, wykonaj następujące czynności:
- Zmigruj maszyny wirtualne, których dotyczy problem, do innego hosta.
- Przejdź do Menedżera klastra trybu failover i zmigruj maszynę wirtualną, której dotyczy problem, do innego hosta przy użyciu migracji na żywo.
- Sprawdź, czy można wykonać ręczny punkt kontrolny za pomocą Menedżera funkcji Hyper-V.
- Jeśli ręczny punkt kontrolny zakończy się pomyślnie, usuń ręczny punkt kontrolny i wykonaj kopię zapasową.
Affected Products
NetWorker Module, NetWorker Module for MicrosoftProducts
NetWorker Family, NetWorkerArticle Properties
Article Number: 000368006
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sept 2025
Version: 1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.