NetWorker: Det gick inte att växla den virtuella Hyper-V-datorn med de nya differentieringsdiskarna under en kontrollpunktsåtgärd.

Summary: Hyper-V-säkerhetskopiering misslyckas på grund av att virtuell dator (VM) inte kan skapa CheckPoint.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Under säkerhetskopieringar av virtuella Hyper-V-datorer misslyckas skapandet av kontrollpunkter med följande fel:

VM could not initiate a checkpoint operation (0x80048102).
Failed to switch using the new differencing disks during a checkpoint operation: The volume for a file has been externally altered so that the opened file is no longer valid. (0x800703EE). (Virtual machine ID XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)', remove VM from backup object list.

Cause

Manuell kontrollpunkt med Windows Hyper-V Manager misslyckas med fel 0x800703EE i en Hyper-V-klustermiljö. Hyper-V-servern kunde inte växla till att använda de nya differentieringsdiskarna när kontrollpunkten skapades. 0x800703EE Volymen för en fil har ändrats externt så att den öppnade filen inte längre är giltig.

Resolution

För att lösa det gick inte att skapa VHDX-kontrollpunkten är stegen följande:

  1. Migrera berörda virtuella datorer till en annan värd.
  2. Gå till Failover Clustering Manager och migrera den berörda virtuella datorn till en annan värd med hjälp av direktmigrering.
  3. Kontrollera om en manuell kontrollpunkt kan utföras med hjälp av Hyper-V-hanteraren.
  4. Om den manuella kontrollpunkten lyckas tar du bort den manuella kontrollpunkten och utför säkerhetskopieringen.

Affected Products

NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000368006
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.