NetWorker:Hyper-V VM 無法在檢查點作業期間使用新的差異磁碟進行切換。

Summary: Hyper-V 備份失敗,因為虛擬機器 (VM) 檢查點建立失敗。

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Symptoms

在 Hyper-V VM 備份期間,檢查點建立失敗,並顯示下列錯誤:

VM could not initiate a checkpoint operation (0x80048102).
Failed to switch using the new differencing disks during a checkpoint operation: The volume for a file has been externally altered so that the opened file is no longer valid. (0x800703EE). (Virtual machine ID XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)', remove VM from backup object list.

Cause

使用 Windows Hyper-V Manager 的手動檢查點失敗並顯示錯誤 0x800703EE 在 Hyper-V 叢集環境中。Hyper-V 伺服器無法在檢查點創建期間切換到使用新的差異磁碟。 0x800703EE 檔案的磁碟區已從外部變更,導致開啟的檔案不再有效。

Resolution

若要解決 VHDX 檢查點建立失敗問題,請執行下列步驟:

  1. 將受影響的 VM 遷移至其他主機。
  2. 前往容錯移轉叢集管理員,並使用即時遷移將受影響的 VM 遷移到不同的主機。
  3. 檢查是否可使用 Hyper-V 管理員執行手動檢查點。
  4. 如果手動檢查點成功,請刪除手動檢查點並執行備份。

Affected Products

NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000368006
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sept 2025
Version:  1
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