NetWorker: Hyper-V VM не зміг переключитися на нові диференційовані диски під час роботи контрольної точки.

Summary: Резервне копіювання Hyper-V не вдається виконати помилку через збій створення контрольної точки віртуальною машиною (VM).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Під час резервного копіювання віртуальних машин Hyper-V не вдається створити контрольну точку з такою помилкою:

VM could not initiate a checkpoint operation (0x80048102).
Failed to switch using the new differencing disks during a checkpoint operation: The volume for a file has been externally altered so that the opened file is no longer valid. (0x800703EE). (Virtual machine ID XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX)', remove VM from backup object list.

Cause

Ручна контрольна точка за допомогою Windows Hyper-V Manager не вдається з помилкою 0x800703EE у середовищі кластера Hyper-V. Сервер Hyper-V не зміг переключитися на використання нових диференційованих дисків під час створення контрольних точок. 0x800703EE Обсяг файлу було змінено ззовні таким чином, що відкритий файл більше не є дійсним.

Resolution

Щоб вирішити помилку створення контрольної точки VHDX, виконайте такі дії:

  1. Перенесіть відповідні віртуальні машини на інший хост.
  2. Перейдіть до Failover Clustering Manager і перенесіть уражену віртуальну машину на інший хост за допомогою динамічної міграції.
  3. Перевірте, чи можна виконати ручну контрольну точку за допомогою менеджера Hyper-V.
  4. Якщо ручна контрольна точка пройшла успішно, видаліть ручну контрольну точку та виконайте резервну копію.

Affected Products

NetWorker Module, NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Family, NetWorker
Article Properties
Article Number: 000368006
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Sept 2025
Version:  1
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.