Échec de la découverte de PowerProtect Data Manager par rapport à SQL Server avec ASDS0027 erreur

Summary: La découverte de PowerProtect Data Manager échoue par rapport à SQL Server avec ASDS0027 erreur.

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Symptoms

Lorsque vous tentez d’effectuer une détection sur un serveur Microsoft SQL Server, la tâche de détection peut échouer avec l’erreur suivante :

ASDS0027: 
Discovery of all application systems for addon MICROSOFT_SQL_DATABASE_SYSTEM is unsuccessful on host <SQL Server Host> because of the following errors: 
General exception when detecting AAG information for SQL Server '<SQL Server Host>'. .

The application system discovery is unsuccessful.

Check the log files at the following locations for more information: 

On Windows: INSTALL_DIR\DPSAPPS\AGENTSERVICE\logs. 
On Linux or AIX: /opt/dpsapps/agentsvc/logs.

Cause

Le service PowerProtect Data Manager s’exécute sous le compte système local. Par défaut, la découverte des ressources SQL est effectuée à l’aide du compte système local sur Microsoft SQL Server.

L’échec de la découverte se produit car le NT Authority\SYSTEM compte n’est pas membre de la SYSADMIN Rôle de sécurité dans SQL.

Resolution

Pour résoudre le problème, ajoutez le NT Authority\SYSTEM compte à l' SYSADMIN rôle de sécurité sur l’instance Microsoft SQL Server. Si cela n’est pas possible, vous pouvez demander à PowerProtect Data Manager d’utiliser un autre compte pour effectuer les découvertes et les sauvegardes.

Pour configurer ce paramètre, procédez comme suit :

  1. Dans l’interface utilisateur d’administration de PowerProtect Data Manager, accédez à Infrastructure\Asset Source , puis sélectionnez l’onglet SQL .
  2. Cochez la case en regard du serveur SQL Server dans la liste et sélectionnez Modifier les informations d’identification
  3. Dans la liste Informations d’identification , sélectionnez le compte sur lequel vous souhaitez effectuer des sauvegardes et des découvertes sur le serveur SQL. Ce compte doit être un administrateur local sur le serveur Windows Server et être membre du groupe de sécurité SYSADMIN sur l’instance SQL.

Remarque : Ce paramètre remplace la configuration du compte de sauvegarde définie dans la politique de protection à laquelle le serveur SQL est attribué.

Affected Products

PowerProtect Data Manager
Article Properties
Article Number: 000376248
Article Type: Solution
Last Modified: 01 Oct 2025
Version:  1
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