Alienware Command Center를 사용하거나 AC 어댑터를 연결하거나 분리할 때 Alienware 노트북에서 윙윙거리는 소음 발생

Summary: AWCC(Alienware Command Center)에서 성능 사전 설정을 시작 또는 변경할 때 또는 AC 어댑터를 연결 또는 연결 해제할 때 스피커에서 짧은 윙윙거리는 소리 또는 왜곡된 소리가 들리는 이유에 대해 알아봅니다.

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Symptoms

AWCC(Alienware Command Center)를 시작하거나, AWCC 내에서 BATTERY,QUIET,BALANCED 또는 PERFORMANCE 사전 설정 간에 전환하거나, AC 전원 어댑터를 연결 또는 연결 해제할 때 스피커에서 짧은 윙윙거리는 소리 또는 잡음이 들릴 수 있습니다.

해당되는 플랫폼:

  • Alienware 16 Area-51 AA16250
  • Alienware 16 Aurora AC16250
  • Alienware 16X Aurora AC16251
  • Alienware 18 Area-51 AA18250

Cause

AWCC가 성능 변경을 시작하거나 적용하면 시스템의 펌웨어 및 운영 체제와 잠시 통신합니다. 이 통신은 스피커를 통해 짧고 들을 수 있는 소리를 낼 수 있는 오디오 처리를 포함한 백그라운드 작업을 잠시 중지합니다.

Resolution

예상된 동작이며 하드웨어 결함을 나타내지는 않습니다. 작업이 필요하지 않습니다. AWCC가 완전히 실행되거나 성능 사전 설정 변경이 완료되면 사운드가 자동으로 멈춥니다.

Affected Products

Alienware 16 Area-51 AA16250, Alienware 18 Area-51 AA18250, Alienware 16 Aurora AC16250, Alienware 16X Aurora AC16251, Alienware Command Center
Article Properties
Article Number: 000467067
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Jul 2026
Version:  3
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