Slutpunkter, der indeholder Dell Encryption Enterprise Shield og Absolute med forringet ydeevne

Summary: Kunden kan opleve forringet computerydeevne på et slutpunkt, der indeholder Dell Encryption Enterprise Shield og Absolute.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Berørte produkter:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Encryption Personal
  • Absolute

Cause

På slutpunkter, der indeholder både Dell Encryption- og Absolute-programmer, forsøger Absolute at erhverve status for fuld diskkryptering ved at køre en WSScan hver 6. time, når brugeren er logget på. Dette kan medføre forringet computerydeevne.

Resolution

Denne funktion kan deaktiveres i Absolute-webkonsollen ved at deaktivere politikken for status for fuld diskkryptering for gruppen af slutpunkter, der oplever dette problem.

Aktivér status for fuld diskkryptering
Figur 1: (Kun på engelsk) Slå fuld diskkrypteringsstatus fra

For at kontakte support kan du bruge internationale supporttelefonnumre til Dell Data Security.
Gå til TechDirect for at oprette en anmodning om teknisk support online.
Hvis du vil have yderligere indsigt og ressourcer, skal du tilmelde dig Dell Security Community-forummet.

 

Affected Products

Absolute, Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130515
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.