Кінцеві точки, що містять Dell Encryption, Enterprise Shield і абсолютне зниження продуктивності

Summary: Клієнт може помітити зниження продуктивності комп'ютера на кінцевій точці, що містить Dell Encryption, Enterprise Shield і Absolute.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Продукти, на які впливають:

  • Dell Encryption Enterprise Shield
  • Dell Encryption Personal
  • Абсолют

Cause

На кінцевих точках, що містять програми Dell Encryption і Absolute, Absolute намагається отримати статус повного шифрування диска, запускаючи його WSScan кожні 6 годин, коли користувач входить у систему. Це може призвести до зниження продуктивності комп'ютера.

Resolution

Цю функцію можна вимкнути у веб-консолі Absoluty, вимкнувши політику стану повного шифрування диска для групи кінцевих точок, які мають цю проблему.

Увімкніть стан повного шифрування диска
Малюнок 1: (Лише англійською мовою) Вимкнення стану повного шифрування диска

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

 

Affected Products

Absolute, Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000130515
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Oct 2023
Version:  8
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.