NetWorker: NMC-Datenbankbackup schlägt fehl: "pg_basebackup.exe kann nicht ausgeführt werden, um die Datenbank zu kopieren."

Fehler im Policy-Aktionsprotokoll:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Fehler in der C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.logverwalten:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorker aktualisiert regelmäßig die postgres Version, die von der NMC verwendet wird. Auf Windows-Servern wird das Symbol postgres Version wird symbolisch verlinkt mit postgres_latest.

Manchmal erstellt Windows beim Upgrade der NMC-Software die Datei postgres_latest Symbolischer Link, der auf die neue installierte Version von Postgres verweist.

Das in diesem Artikel beschriebene Problem tritt auf, wenn die postgres_latest Link vorhanden, aber Links zum falschen postgres Versionsordner.
Wenn postgres_latest nicht vorhanden ist, wird der NMC-Service nicht gestartet: NetWorker-GST-Absturz nach NMC-Upgrade mit IM003: Der angegebene Treiber konnte aufgrund eines Systemfehlers nicht geladen werden.

Die in diesem Artikel beschriebenen Schritte lösen beide Szenarien.

1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten auf dem NMC-Server und stellen Sie sicher, dass die NMC-Services beendet werden: net stop gstd
2. Überprüfen Sie, ob die Services beendet wurden: tasklist | findstr gst
3. Öffnen Sie den Windows-Datei-Explorer auf dem NMC-Server.
4. Gehen Sie zu C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
   HINWEIS: Dies ist der Standard-NMC-Installationsordner. Wenn Sie die NMC an einem nicht standardmäßigen Speicherort installiert haben, verwenden Sie Ihren Installationspfad.
5. Link löschen postgres_latest (falls vorhanden).
6. Navigieren Sie zu C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres Ordner und bestätigen Sie die neueste Version des angezeigten Ordners
7. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten auf dem NMC-Server und erstellen Sie die postgres_latest Symbolischer Link für die neueste postgres Installierte Version.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. Starten Sie den NMC-Service: net start gstd
9. Überwachen Sie die C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw Bei Fehlern:

NetWorker: So verwenden Sie nsr_render_log zum Rendern .raw Protokolldateien