NetWorker: Back-up van NMC database mislukt "Kan pg_basebackup.exe niet uitvoeren om de database te kopiëren"

Fouten in het beleidsactielogboek:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Fouten in de C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorker voert regelmatig upgrades uit voor de postgres versie die door de NMC wordt gebruikt. Op Windows-servers is de postgres versie is symbolisch gekoppeld met behulp van postgres_latest.

Wanneer de NMC software is geüpgraded, maakt Windows soms niet opnieuw de postgres_latest Symbolische link die linkt naar de nieuwe versie van Postgres geïnstalleerd.

Het probleem dat in dit artikel wordt beschreven, doet zich voor wanneer de postgres_latest link bestaat, maar linkt naar de verkeerde postgres versiemap.
Als postgres_latest bestaat niet, start de NMC service niet: NetWorker GST crash na NMC upgrade met IM003: De opgegeven driver kon niet worden geladen vanwege een systeemfout.

De stappen in dit artikel lossen beide scenario's op.

1. Open een prompt met verhoogde bevoegdheid op de NMC server en zorg ervoor dat de NMC services zijn gestopt: net stop gstd
2. Controleer of de services zijn gestopt: tasklist | findstr gst
3. Open Windows Verkenner op de NMC server.
4. Ga naar: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
   OPMERKING: Dit is de standaard NMC installatiemap. Als u NMC op een niet-standaardlocatie hebt geïnstalleerd, gebruikt u uw installatiepad.
5. Verwijder de link postgres_latest (als het bestaat).
6. Ga naar C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres en controleer of de nieuwste versie van de getoonde map
7. Open een prompt met verhoogde bevoegdheid op de NMC server en maak opnieuw de postgres_latest Symbolische link voor de laatste postgres Geïnstalleerde versie.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. Start de NMC service: net start gstd
9. Bewaak de C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw Voor eventuele fouten:

NetWorker: De nsr_render_log gebruiken om .raw logbestanden weer te geven