NetWorker. Сбой резервного копирования базы данных NMC «Не удается выполнить pg_basebackup.exe для копирования базы данных»

Ошибки в журнале действий политики:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Ошибки в C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log.

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorker периодически обновляет postgres версия, используемая NMC. На серверах Windows postgres Версия символически связывается с помощью postgres_latest.

Иногда при обновлении программного обеспечения NMC Windows не создает повторно файл postgres_latest Установлена символическая ссылка на новую версию Postgres.

Проблема, описанная в этой статье, возникает, когда postgres_latest ссылка существует, но ссылается на неправильную ссылку postgres version.
Если postgres_latest не существует, служба NMC не запускается: Сбой NetWorker GST после модернизации NMC с помощью IM003: Не удалось загрузить указанный драйвер из-за системной ошибки.

Шаги, описанные в этой статье, решают любой из этих сценариев.

1. Откройте запрос с повышенными привилегиями на сервере NMC и убедитесь, что службы NMC остановлены: net stop gstd
2. Убедитесь, что службы остановлены: tasklist | findstr gst
3. Откройте проводник Windows на сервере NMC.
4. Перейдите на C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
   ПРИМЕЧАНИЕ. Это папка установки NMC по умолчанию. Если NMC установлен не в местоположении по умолчанию, используйте путь установки.
5. Удалить ссылку postgres_latest (если она существует).
6. Перейдите в C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres и подтвердите отображаемую папку последней версии
7. Откройте запрос с повышенными привилегиями на сервере NMC и повторно создайте postgres_latest Символическая ссылка на последнюю версию postgres Версия установлена.

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. Запустите службу NMC. net start gstd
9. Следите за C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw При наличии ошибок:

NetWorker. Как использовать nsr_render_log для рендеринга файлов .raw журналов