NetWorker: NMC veritabanı yedeklemesi başarısız oluyor "Veritabanını kopyalamak için pg_basebackup.exe yürütülemiyor"

Summary: NetWorker yükseltmesinden sonra NetWorker Management Console (NMC) veritabanı yedeklemesi başarısız oluyor. NMC sunucusu bir Windows sunucusuna kuruludur.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Politika eylemi günlüğündeki hatalar:

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

Hatalar C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log:

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

Cause

NetWorker, düzenli aralıklarla postgres NMC tarafından kullanılan sürüm. Windows sunucularında, postgres Sürüm, kullanılarak sembolik olarak bağlantılıdır postgres_latest.

Bazen NMC yazılımı yükseltildiğinde Windows, postgres_latest Yüklü Postgres'in yeni sürümüne bağlanan sembolik bağlantı.

Bu makalede özetlenen sorun, aşağıdaki durumlarda ortaya çıkar: postgres_latest bağlantı var, ancak yanlış bağlantılar postgres sürüm klasörü.
Eğer postgres_latest mevcut değilse, NMC hizmeti başlatılmaz: IM003 ile NMC yükseltmesinden sonra NetWorker GST kilitlenmesi: Belirtilen sürücü, sistem hatası nedeniyle yüklenemedi.

Bu makalede özetlenen adımlar her iki senaryoyu da çözer.

Resolution

  1. NMC sunucusunda yükseltilmiş bir istem açın ve NMC hizmetlerinin durdurulduğundan emin olun: net stop gstd
  2. Hizmetlerin durdurulduğunu doğrulayın: tasklist | findstr gst
  3. NMC sunucusundaki Windows Dosya Gezgini'ni açın.
  4. Şu adrese gidin: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST.
    NOT: Bu, varsayılan NMC yükleme klasörüdür. NMC'yi varsayılan olmayan bir konuma yüklediyseniz yükleme yolunuzu kullanın.
  5. Bağlantıyı silin postgres_latest (eğer varsa).
  6. İçeri gir C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres klasörüne gidin ve gösterilen en son sürüm klasörünü onaylayın
  7. NMC sunucusunda yükseltilmiş bir istem açın ve postgres_latest En son için sembolik bağlantı postgres sürümü yüklendi.
mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"
  1. NMC hizmetini başlatın: net start gstd
  2. Şunu izleyin: C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw Herhangi bir hata için:

NetWorker: .raw günlük dosyalarını işlemek için nsr_render_log kullanma

Affected Products

NetWorker, NetWorker Management Console

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000227517
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Feb 2026
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.