NetWorker：NMC 資料庫備份失敗「無法執行pg_basebackup.exe以複製資料庫」

原則動作記錄中的錯誤：

108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details
108179:savepsm: Replicating database contents to C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata...
108180:savepsm: Unable to execute C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest\bin\pg_basebackup.exe in order to copy the database
108181:savepsm: See 'C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log' for details

錯誤 C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\pg_basebackup.log：

pg_basebackup: incompatible server version 12.18
pg_basebackup: removing data directory "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\nmcdb_stage\pgdata"

NetWorker 定期升級 postgres NMC 使用的版本。在 Windows 伺服器上， postgres 版本使用以下方式進行符號連結： postgres_latest。

有時當 NMC 軟體升級時，Windows 不會重新建立 postgres_latest 連結到已安裝的 Postgres 新版本的符號連結。

本文概述的問題出現在當 postgres_latest 連結存在，但連結到錯誤的連結 postgres 版本資料夾。
如果 postgres_latest 不存在，NMC 服務不啟動：使用 IM003 升級 NMC 後，NetWorker GST 當機：由於系統錯誤，無法載入指定的驅動程式。

本文中概述的步驟解決了任一情況。

1. 在 NMC 伺服器上開啟提升權限的提示，並確定 NMC 服務已停止： net stop gstd
2. 驗證服務已停止： tasklist | findstr gst
3. 在 NMC 伺服器上開啟 Windows 檔案總管。
4. 前往 C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST。
   注意：這是預設的 NMC 安裝資料夾。如果您已將 NMC 安裝在非預設位置，請使用安裝路徑。
5. 刪除連結 postgres_latest （如果存在）。
6. 進入 C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres 資料夾並確認顯示的最新版本資料夾
7. 在 NMC 伺服器上開啟提升權限的提示字元，然後重新建立 postgres_latest 最新版的符號連結 postgres 已安裝的版本。

mklink /D "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres_latest" "C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\postgres\#.#"

8. 啟動 NMC 服務： net start gstd
9. 監視 C:\Program Files\EMC NetWorker\Management\GST\logs\gstd.raw 對於任何錯誤：

NetWorker：如何使用nsr_render_log呈現.raw紀錄檔