Windows 11 Incorrect Operating System Version Reported

Сводка: Learn about the specific applications and computer settings on Windows 11 detects the Operating System as Windows 10.

Данная статья применяется к Данная статья не применяется к Эта статья не привязана к какому-либо конкретному продукту. В этой статье указаны не все версии продуктов.
Ознакомьтесь с другими ресурсами

Симптомы

In multiple applications and computer settings, Windows 11 identifies as Windows 10 to prevent application incompatibilities.

System settings that identify as Windows 10.

  • Microsoft Edge and other Chromium-based browsers such as Google Chrome Browser, Brave, and so on show Windows 10 in the user agent string.
  • Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/95.0.4638.69 Safari/537.36
  • Websites that use the user agent string to identify the actual Windows version for digital content such as driver downloads and self-help may direct to incorrect content.
  • Windows Command Prompt identifies as Version 10.
    The ver command identifies as Windows 10
  • Microsoft Account Device properties
    The Device property page identifies the OS Edition incorrectly as Windows 10
  • System Configuration (MSCONFIG)
    MSCONFIG reports Windows 10 even though Windows 11 is installed on the device

Причина

Windows uses the internal build number to differentiate between Windows 11 (Build 22000 and higher) and Windows 10 (Build below 22000).

Version identifier (ver) Top Windows 10, Bottom Windows 11

Разрешение

To correctly identify Windows version on your computer, use Winver. For instructions, see Microsoft knowledge-base article: Which version of Windows operating system am I runningThis hyperlink is taking you to a website outside of Dell Technologies..

Затронутые продукты

Alienware, Inspiron, OptiPlex, Vostro, XPS, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Mobile Workstations
Свойства статьи
Номер статьи: 000193571
Тип статьи: Solution
Последнее изменение: 12 May 2026
Версия:  8
Получите ответы на свои вопросы от других пользователей Dell
Услуги технической поддержки
Проверьте, распространяются ли на ваше устройство услуги технической поддержки.