NVP-vProxy. Сбой FLR на виртуальной машине Windows «Неверный синтаксис имени файла, каталога или метки тома»

Summary: Сбой восстановления на уровне файлов (FLR) виртуальной машины (ВМ) Windows с помощью NetWorker VMware Protection (NVP). Возвращена ошибка: «Не удалось восстановить некоторые объекты или свойства безопасности» ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Восстановление на уровне файлов (FLR) vProxy (NetWorker VMware Protection, NVP) выполняется на виртуальной машине Windows.
Операция FLR завершается сбоем, и появляется сообщение об общей ошибке «Не удалось восстановить некоторые объекты или свойства безопасности».
В полном журнале восстановления содержится следующая ошибка для некоторых путей к файлам: «Неверный синтаксис имени файла, каталога или метки тома».

152791:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log Begins ===============================================
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T21:11:58Z NOTICE: [89] Logging to '/opt/emc/vproxy/runtime/logs/vflrd/recover-xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx.log' on host xxxx'.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T21:11:58Z NOTICE: [89] Release: '4.0.0-11_1', Build number: '1', Build date: '2019-09-06T12:54:06Z'
- - - - - - - - - - - - - - -
- - - - - - - - - - - - - - -
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T15:11:59-06:00 ERROR:  [89] Discovery: Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRXXXXXXXXX\00-E$\SOME_LONG_PATH\FILE_NAME': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T15:11:59-06:00 WARN:   [89] Discovery: Cannot get attributes for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRXXXXXXXXX\00-E$\SOME_LONG_PATH\FILE_NAME': Cannot get security data for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRXXXXXXXXX\00-E$\SOME_LONG_PATH
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log:  SOME_LONG_PATH\FILE_NAME': The filename, directory name, or volume label syntax is incorrect.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T15:11:59-06:00 INFO:   [89] Recovery: XXXX - FILE_NAME
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T15:11:59-06:00 ERROR:  [89] Recovery: Cannot create handle for 'C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\flr\mountpoints\FLRXXXXXXXXX\00-E$\SOME_LONG_PATH\FILE_NAME': The system cannot find the path specified.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T15:11:59-06:00 INFO:   [89] File copying completed.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T15:11:59-06:00 ERROR:  [89] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe: Some objects or security properties could not be recovered.
159373:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log: 2020-03-05T15:11:59-06:00 TRACE:  [89] C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\bin\vflrcopy.exe exiting with status code 0
152793:nsrvproxy_flr_recover: vProxy Log Ends =================================================
163541:nsrvproxy_flr_recover: FLR recovery failed: error code: 0, error message: Some objects or security properties could not be recovered.
162216:nsrvproxy_flr_recover: FLR recover job completed with errors.
164970:nsrvproxy_flr_recover: Requested termination of the FLR mount session 3098161.

Журналы FLR можно найти в следующих местах:

  • Виртуальный прокси: /opt/emc/vproxy/runtime/logs/recycle/vflrd/DATE
  • Виртуальная машина Windows: C:\Program Files (x86)\EMC\vProxy FLR Agent\logs\vflragentd\vflragentd-agent.log

Cause

API-интерфейсы Windows (особенно Win32) ограничивают пути к файлам 260 символами (MAX_PATH). Длина путей к файлам, сообщающих об этой ошибке, превышает 260 символов. Это ограничение включает букву диска, двоеточие, обратную косую черту, имена папок, имя файла и расширение.

Resolution

Начиная с Windows 10 версии 1607, Server 2016 и более поздних версий можно включить поддержку длинного пути в операционной системе.

 

Это можно сделать с помощью групповой политики или изменения реестра на целевой виртуальной машине Windows:

Перейти к локальному Group Policy Editor → Computer Configuration → Administrative Templates → System → Filesystem. Установите флажок «Включить длинные пути Win32».

Включение длинного пути Win32 в редакторе объектов групповой политики

Или задайте раздел реестра:

[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\FileSystem]
"LongPathsEnabled"=dword:00000001
ПРИМЕЧАНИЕ. Обратитесь к системному администратору Windows за помощью при включении длинного пути Win32 на целевой виртуальной машине.

Additional Information

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000170302
Article Type: Solution
Last Modified: 21 Aug 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.