RecoverPoint: Felaktiga CG:er och RPA:er nere i RecoverPoint-system med samma Unity-disksystem

Summary: Replikering av konsekvensgrupper misslyckas och RecoverPoint-enheter (RPA:er) går in i omstartsförordningen på flera RecoverPoint-system med samma Unity-disksystem.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Replikeringsproblem börjar på flera RecoverPoint-system som använder samma Unity-disksystem efter att du har skapat en ny konsekvensgrupp (CG) eller lagt till journalvolymer på befintliga CG:er.

Från systemhändelser (CLI): 
  Topic:                GROUP
  Scope:                DETAILED
  Level:                ERROR
  Event ID:             4040
  Summary:              Journal error
  More information:     Full sweep to be performed.

  Topic:                GROUP
  Scope:                ADVANCED
  Level:                INFO
  Event ID:             4075
  Summary:              Journal available

  Topic:                GROUP
  Scope:                NORMAL
  Level:                WARNING
  Event ID:             4082
  Summary:              The dirtying action took place either due to a user action (e.g. group was enabled or journal volumes changed) or due to a system fatal error.
  There will be only one full sweep on this link in the next synchronization, regardless of the number of times the link's copies are marked as dirty until the synchronization starts.
  More information:     The copy marked all of its replication volumes as dirty.



Från replikeringsloggar: 
2022/09/07 23:27:48.185 - #0 - 16558/16380 - Stream: errno=0 Assertion failed: false Line 2142 File /home/builderv/ReleaseBuilds/rel-hydra_patch1/src/kashya_infra/stream/Stream.inl PID: 16380 Info: Trying to get head from a stream without open it first
END OF LOGGER

2022/09/07 20:40:31.781 - #0 - 7714/7467 - Stream: errno=0 Assertion failed: false Line 2149 File /home/builderv/ReleaseBuilds/rel-hydra_patch1/src/kashya_infra/stream/Stream.inl PID: 7467 Info: Stream must be recovered or init before get head
END OF LOGGER

2022/09/07 21:39:29.335 - #0 - 13316/12743 - NO TOPIC: errno=0 Assertion failed: 0 Line 89 File SerializableQueueElement.cc PID: 12743 Info: NO INFO
END OF LOGGER

Cause

Det här problemet uppstår när flera RPA:er från olika RecoverPoint-system skriver till samma journalvolymer.  När detta inträffar skadas journalhistoriken för båda CG:erna och påbörjar en fullständig rensning för att säkerställa datakonsekvens. Detta utlöser även omstart av replikeringsprocessen, vilket leder till omstartsreglering på RPA:erna.

Resolution

Resolution:
Se till att varje konsekvensgrupp innehåller unika journalvolymer i alla RecoverPoint-system. (Admin CLI-kommandot "get_group_volumes" kan vara till hjälp för att identifiera de journalvolymer som används i varje system.)

  1. På berörda CG:er navigerar du till målkopians journalflik.
  2. Klicka på knappen "Redigera journaler", välj en ny verifikationsvolym att lägga till i CG och rensa problemet Journalvolym.

Additional Information

Dokumenterat i "Dell EMC RecoverPoint Deploying with Midrange Storage Technical Notes" sidan 7 under Begränsningar:
Till skillnad från VNX har Unity inga lagringsgrupper. Därför är alla volymer synliga för alla RPA-kluster, inklusive volymer som redan har skyddats av andra RPA-kluster. Skydda endast oskyddade volymer. Om du skyddar en volym som redan är skyddad:
  • Replikeringen startar inte
  • Länkstatusen anger Pausad av systemet
  • Ett fel indikerar att volymerna redan är skyddade
  • Datafel kan uppstå om den valda volymen är en journalvolym i ett annat RPA-kluster

Affected Products

RecoverPoint, RecoverPoint CL, RecoverPoint EX, RecoverPoint SE
Article Properties
Article Number: 000203635
Article Type: Solution
Last Modified: 22 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.