NetWorker: błąd narzędzia keytool: java.io.IOException: Doszło do manipulacji magazynem kluczy lub hasło było nieprawidłowe"

Summary: Polecenie keytool NetWorker Runtime Environment (NRE) zwraca następujący błąd podczas próby uzyskania dostępu do pliku cacerts NRE "keytool error: java.io.IOException: Ktoś naruszył magazyn kluczy lub hasło było nieprawidłowe". ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Środowisko wykonawcze NetWorker (NRE) zawiera keytool Narzędzie używane do zarządzania wieloma plikami magazynu kluczy i magazynu zaufanych certyfikatów.
Ten keytool zwraca następujący błąd, gdy jest używane do zarządzania plikiem cacerts NRE:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Cause

Ten problem może być spowodowany użyciem nieprawidłowego hasła magazynu kluczy podczas próby uruchomienia keytool . Na przykład hasło magazynu kluczy serwera uwierzytelniania NetWorker (AUTHC) było używane z parametrem keytool zamiast domyślnych certyfikatów NRE

Resolution

Hasło magazynu kluczy Java nie jest tym samym hasłem magazynu kluczy AUTHC, które zostało ustawione podczas instalowania NetWorker, ale zamiast tego jest hasłem magazynu kluczy JAVA. Domyślne hasło to changeit.

Przykład systemu Linux: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Przykład dla systemu Windows:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
UWAGA: Ponieważ dane wyjściowe tego polecenia mogą być długie, w powyższym przykładzieużyto poleceń systemu operacyjnego, grep (Linux) oraz findstr (Windows) do filtrowania lokalnego certyfikatu NetWorker AUTHC tomcat. Na hostach z systemem Windows ścieżka katalogu Java bin różni się w zależności od zainstalowanej wersji NRE.

Additional Information

UWAGA: Polecenie keytool służy do zarządzania certyfikatami CA importowanymi do NRE. Jest to wymagane podczas integracji uwierzytelniania LDAPS (Secure Lightweight Directory Access Protocol) z NetWorker: NetWorker: Konfigurowanie uwierzytelniania LDAPS

Jeśli zainstalowano środowisko NetWorker Runtime Environment (NRE), folder Java Runtime Environment (JRE) znajduje się:

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Środowisko wykonawcze Oracle Java Runtime Environment (JRE) można znaleźć:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (Należy wybrać folder z najnowszą wersją)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000038944
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.