NetWorker: erro de keytool: java.io.IOException: O keystore foi adulterado ou a senha estava incorreta'

Summary: O comando keytool do NetWorker Runtime Environment (NRE) retorna o seguinte erro ao tentar acessar o arquivo cacerts do NRE "keytool error: java.io.IOException: O keystore foi adulterado ou a senha estava incorreta." ...

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Symptoms

O NetWorker Runtime Environment (NRE) inclui um keytool Utilitário usado para gerenciar vários arquivos de keystore e truststore.
O keytool retorna o seguinte erro quando usado para gerenciar o arquivo cacerts NRE:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Cause

Esse problema pode ser causado pelo uso da senha incorreta do keystore ao tentar executar o keytool . Por exemplo, a senha do keystore do servidor de autenticação do NetWorker (AUTHC) foi usada com o keytool em vez dos cacerts NRE padrão

Resolution

A senha do keystore Java não é a mesma senha do keystore AUTHC que foi definida durante a instalação do NetWorker, mas é a senha do keystore JAVA. A senha padrão é changeit.

Exemplo do Linux: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Exemplo do Windows:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
Nota: Como a saída desse comando pode ser longa, o ex ample acimausa comandos do sistema operacional, grep (Linux) e findstr (Windows) para filtrar o certificado local do NetWorker AUTHC Tomcat. Em hosts Windows, o caminho do diretório Java bin difere dependendo da versão do NRE instalada.

Additional Information

Nota: A coluna keytool é usado para gerenciar os certificados CA importados para o NRE. Isso é necessário ao integrar a autenticação LDAP (Secure Lightweight Directory Access Protocol) ao NetWorker: NetWorker: Como configurar a autenticação LDAPS

Se o NetWorker Runtime Environment (NRE) estiver instalado, a pasta Java Runtime Environment (JRE) está localizada:

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


O Oracle Java Runtime Environment (JRE) pode ser encontrado:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (Você deve selecionar a pasta da versão mais recente)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000038944
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version:  5
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