NetWorker: keytool error: java.io.IOException: Хранилище ключей было взломано или пароль был неверным

Summary: Команда keytool NetWorker Runtime Environment (NRE) возвращает следующую ошибку при попытке доступа к файлу cacerts NRE "keytool error: java.io.IOException: Хранилище ключей было взломано, или пароль был неверным». ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Среда выполнения NetWorker (NRE) включает в себя keytool Утилита, используемая для управления несколькими файлами хранилищ ключей и TrustStore.
Тем keytool возвращает следующую ошибку при использовании для управления файлом NRE cacerts:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Cause

Эта проблема может быть вызвана использованием неверного пароля хранилища ключей при попытке запуска keytool . Например, пароль хранилища ключей сервера аутентификации NetWorker (AUTHC) использовался с keytool вместо NRE cacerts по умолчанию

Resolution

Пароль хранилища ключей Java — это не тот же пароль хранилища ключей AUTHC, который был задан при установке NetWorker, а пароль хранилища ключей JAVA. Пароль по умолчанию: changeit.

Пример для Linux: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Пример для Windows:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
ПРИМЕЧАНИЕ. Так как вывод этой команды может быть длинным, в приведенном выше примереиспользуются команды операционной системы, grep (Linux) и findstr (Windows) для фильтрации по локальному сертификату NetWorker AUTHC tomcat. На хостах Windows путь к каталогу Java bin различается в зависимости от установленной версии NRE.

Additional Information

ПРИМЕЧАНИЕ. Переменная keytool используется для управления сертификатами ЦС, импортируемыми в NRE. Это требуется при интеграции аутентификации по протоколу LDAPS (Secure Lightweight Directory Access Protocol) с NetWorker: NetWorker. Как настроить аутентификацию LDAPS

Если установлена NetWorker Runtime Environment (NRE), папка Java Runtime Environment (JRE) находится ниже.

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) можно найти:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (необходимо выбрать папку последней версии)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000038944
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.