NetWorker: keytool-fel: java.io.IOException: Nyckeln har manipulerats eller lösenordet var felaktigt"

Summary: Kommandot NetWorker Runtime Environment (NRE) keytool returnerar följande fel vid försök att komma åt NRE cacerts-filen "keytool error: java.io.IOException: Nyckeln har manipulerats eller lösenordet var felaktigt." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

NetWorker Runtime Environment (NRE) innehåller en keytool Verktyg som används för att hantera flera KeyStore- och TrustStore-filer.
Den keytool returnerar följande fel när det används för att hantera NRE cacerts-filen:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Cause

Det här problemet kan orsakas av att du använder fel lösenord för nyckelbehållaren när du försöker köra keytool befallning. Till exempel användes lösenordet för NetWorker-autentiseringsservern (AUTHC) med keytool i stället för standard-NRE-certifikaten

Resolution

Lösenordet för Java-nyckelbehållaren är inte samma lösenord för AUTHC-nyckelbehållaren som angavs när NetWorker installerades, utan är i stället lösenordet för JAVA-nyckelbehållaren. Standardlösenordet är changeit.

Linux-exempel: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Windows-exempel:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
Obs! Eftersom utdata från detta kommando kan vara långa, använder ovanståendeexempel operativsystemkommandon, grep (Linux) och findstr (Windows) för att filtrera efter det lokala NetWorker AUTHC tomcat-certifikatet. På Windows-värdar varierar Java bin-katalogsökvägen beroende på vilken NRE-version som är installerad.

Additional Information

Obs! Informationen keytool används för att hantera CA-certifikat som importerats till NRE. Detta krävs vid integrering av LDAPS-autentisering (Secure Lightweight Directory Access Protocol) med NetWorker: NetWorker: Så här konfigurerar du LDAPS-autentisering

Om NetWorker Runtime Environment (NRE) är installerat finns mappen Java Runtime Environment (JRE):

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Windows: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) kan hittas:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Windows: C:\Program Files\Java (Du måste välja den senaste versionens mapp)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000038944
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.