NetWorker: помилка keytool: java.io.IOException: Сховище ключів було підроблено або пароль був неправильним'

Summary: Команда keytool NetWorker Runtime Environment (NRE) повертає наступну помилку при спробі отримати доступ до файлу NRE cacerts "keytool error: java.io.IOException: Сховище ключів було підроблено або пароль був неправильним." ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Середовище виконання NetWorker (NRE) включає в себе keytool Утиліта використовується для керування кількома файлами KeyStore та TrustStore.
Об'єкт keytool команда повертає наступну помилку, коли використовується для керування файлом NRE cacerts:

# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass 'password'
keytool error: java.io.IOException: Keystore was tampered with, or password was incorrect

Cause

Ця проблема може бути спричинена використанням неправильного пароля сховища ключів під час спроби запустити файл keytool команда. Наприклад, пароль для зберігання ключів сервера автентифікації NetWorker (AUTHC) використовувався з keytool замість стандартних NRE cacerts

Resolution

Пароль сховища ключів Java – це не той самий пароль сховища ключів AUTHC, який був встановлений під час встановлення NetWorker, а натомість пароль сховища ключів JAVA. Пароль за замовчуванням – це changeit.

Приклад Linux: 
[root@nsr ~]# /opt/nre/java/latest/bin/keytool -list -keystore /opt/nre/java/latest/lib/security/cacerts -storepass changeit | grep emcauthctomcat
emcauthctomcat, Aug 19, 2025, trustedCertEntry,

Приклад Windows:

C:\Program Files\NRE\java\jre1.8.0_411\bin>keytool.exe -list -keystore ..\lib\security\cacerts -storepass changeit | findstr emcauthctomcat
emcauthctomcat, Sep 5, 2025, trustedCertEntry,
ПРИМІТКА. Оскільки вихід цієї команди може бути довгим, у наведеному вище прикладівикористовуються команди операційної системи, grep (Linux) та findstr (Windows) для фільтрації локального сертифіката tomcat NetWorker AUTHC. На хостів Windows шлях до каталогу Java bin відрізняється залежно від встановленої версії NRE.

Additional Information

ПРИМІТКА. Об'єкт keytool використовується для керування сертифікатами ЦС, імпортованими в NRE. Це потрібно при інтеграції аутентифікації за протоколом безпечного легкого доступу до каталогів (LDAPS) з NetWorker: NetWorker: Як налаштувати автентифікацію LDAPS

Якщо встановлено середовище виконання NetWorker (NRE), папка Java Runtime Environment (JRE) знаходиться:

  • Linux: /opt/nre/java/latest
  • Вікна: C:\Program Files\NRE\java\jre#.#.#_#


Oracle Java Runtime Environment (JRE) можна знайти:

  • Linux:  /usr/java/latest 
  • Вікна: C:\Program Files\Java (Необхідно вибрати папку з останньою версією)

Affected Products

NetWorker

Products

NetWorker Family
Article Properties
Article Number: 000038944
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Sept 2025
Version:  5
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.