Avamar: Klyngekonfigurasjonsfeil SQL AG, Exchange DAG eller Hyper-V

Summary: Denne artikkelen inneholder trinn for manuell fjerning av Avamar-klyngetjenester fra Windows-operativsystemet (OS).

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Avamar Cluster Configuration Wizard kan ikke installere og avinstallere Exchange DAG- eller Hyper-V-klyngekonfigurasjon.

av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to retrieve any cluster group agent information for the plug-in associated with pin file: 'windows.pin'. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  Unable to get Avamar server settings because no Cluster Group Agents were detected. This is expected if the cluster has not yet been configured. 
av_cluster_config_wizard WARN<0000>:  The cluster agent resource does not exist. This is expected if the cluster has not yet been configured.

Veiviseren for klyngekonfigurasjon kan ikke installere og avinstallere SQL AG. Utveksle DAG- eller Hyper-V-klynger.

Cause

Avagent Klyngerollen ble manuelt slettet for SQL AG-, Exchange DAG- eller Hyper-V-klynge i Failover Cluster Manager-verktøyet:

Avagent-cluster role

Imidlertid Avagent Klyngetjenesten forblir i services.msc Konsollen:

Avagent-cluster_services

Resolution

  1. Kontrollere SQL AG, Exchange DAG eller Hyper-V Avagent Klyngetjenesten er fortsatt installert, åpne services.msc konsoll i Microsoft Windows. Kopier verdien fra Tjenestenavn-feltet, og lukk deretter services.msc konsoll (* VIKTIG! Se nedenfor).
  2. Åpne Windows-ledeteksten som administrator på klientmaskinen eller -serveren.
  3. Få informasjon om tjenestekonfigurasjon ved hjelp av følgende kommando:
sc [<ServerName>] qc [<ServiceDisplayName>]
  1. For å få statistikken for Avagent Klyngetjeneste på den lokale datamaskinen:
sc qc "Avamar Backup Agent for hv2019"
  1. Bruk "sc delete" kommando for å fjerne tjenesten: sc [<ServerName>] delete [<ServiceName>]
Eksempel:  
sc delete "Avamar Backup Agent for hv2019".

Gjenta prosedyren på klyngenodene med samme problem.

* VIKTIG! Stenger ut services.msc konsollen øker suksessraten for manuell fjerning av Avagent klyngetjenester ved hjelp av Windows-ledetekst fra services.msc Konsollen. Hvis ikke, kan du planlegge nedetid for å starte klyngenodene på nytt hvis kommandoene for tjenestesletting lykkes, men Avagent Klyngetjenesten finnes fortsatt i services.msc Konsollen.

Affected Products

Avamar, Avamar Plug-in for Exchange VSS, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS, Avamar Plug-in for SQL
Article Properties
Article Number: 000041427
Article Type: Solution
Last Modified: 17 Dec 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.