La sauvegarde DAG NMM Exchange échoue avec l’erreur : « Impossible de définir les paramètres -A. »

Summary: La sauvegarde DAG NMM Exchange échoue avec l’erreur : « Impossible de définir les paramètres -A. »

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Symptoms



  • Environnement DAG Exchange
  • Réseaux de sauvegarde et de production distincts
  • Le vérificateur de configuration NMM se termine sans erreur
  • La tentative de sauvegarde Exchange échoue avec : 

nsrnmmsv: Version information for C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\bin\nsrnmmsv.exe:    Original file name: nsrnmmsv.exe    Version: 18.1.0.Build.37 (ntx64)    Comments: Supporting Microsoft Volume Shadow Copy Service
The index client name 'dag1.domain.bkp' has been resolved to fully qualified canonical name 'client1.domain.priv'.
nsrnmmsv: Created temp path C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\nmm\2019-07-04_13-31-55_17540-10732\.
nsrnmmsv: Res-list is NULL146230:nsrnmmsv: Save program thrown exception: 'Unable to set the -A parameters.'.
nsrnmmsv: Exiting with failure.
nsrnmmsv: Removing files under temp path C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\tmp\nmm\2019-07-04_13-31-55_17540-10732.

Cause

Problème de résolution de noms avec le réseau de sauvegarde ou avec NMM à l’aide du FQDN du DAG.

Resolution

Vérifiez et corrigez :
  • Résolution de noms du réseau de production et de sauvegarde
  • Si le nom de domaine complet du DAG est spécifié, essayez d’utiliser un nom abrégé
  • Vérifiez que l’interface réseau du serveur définie pour le client peut être résolue à partir du client
Il peut être nécessaire d’utiliser des entrées de fichier hôte afin que le client et le serveur puissent résoudre correctement les noms d’interface réseau de sauvegarde.

Affected Products

NetWorker Module for Microsoft

Products

NetWorker Module for Microsoft
Article Properties
Article Number: 000053652
Article Type: Solution
Last Modified: 03 Apr 2025
Version:  4
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