Skip to main content
Sign Out

Welcome to Dell

My Account
  • Place orders quickly and easily
  • View orders and track your shipping status
  • Create and access a list of your products
  • Manage your Dell EMC sites, products, and product-level contacts using Company Administration.
Sign In Create an Account Premier Sign In Partner Program Sign In
Contact Us

Article Number: 000124368

Felsöka problem med internetanslutningen på din Dell-dator

Summary: Ta reda på hur du löser vanliga problem med internetanslutning på din Dell-dator som överensstämmer med operativsystemet.

This article may have been automatically translated. If you have any feedback regarding its quality, please let us know using the form at the bottom of this page.

Article Content

Symptoms

Berörda operativsystem:

  • Windows 10
  • Ubuntu

Om du behöver hjälp med din adapter för trådlöst, fast eller mobilt bredband kan du läsa avsnitten om utökning. Länkarna som finns tar dig till artiklar som innehåller information, instruktioner och felsökningssteg.

Cause

Gäller ej

Resolution

Windows 10

  • Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803). Mer information och alternativa sätt att dela filer och skrivare finns i Microsofts kunskapsbasartikel Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803).Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  • Utför följande steg för att lösa problem med delade mappar:
    1. Felsök i sökrutan .
    2. Tryck eller klicka på Felsök (systeminställningar).
    3. Bläddra ned på sidan tills du ser Dela mappar under Sök efter och åtgärda andra problem.
    4. Tryck eller klicka på Dela mappar.
    5. Tryck eller klicka på Run the troubleshooter (kör felsökaren) och följ instruktionerna.
  • OneDrive är en kostnadsfri onlinelagring som följer med ditt Microsoft-konto. Spara dina filer där så kan du komma åt dem från vilken dator, surfplatta eller telefon som helst. Mer information finns i Microsofts kunskapsbasartikel OneDrive på din dator Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  • När du befinner dig på en offentlig plats (kafé, bibliotek, flygplats, hotell osv.) bör du ställa in din nätverksplats på Offentlig, detta hjälper till att skydda dig från inkräktare. För att kunna bläddra bland andra datorer eller skrivare i det lokala nätverket måste nätverksplatsen vara inställd på Privat. Utför följande steg för att ändra nätverksplats.
    1. Kontrollera att du är trådlöst ansluten innan du utför stegen.
    2. Tryck eller klicka på nätverksikonen Tillgängliga nätverk, antingen i aktivitetsfältet eller i området för dolda ikoner (Bild 1).
      Obs! Båda finns i det nedre nedre högra hörnet av skärmen.
      Windows 10 – pilen Visa dolda ikoner
      Bild 1: Plats för dold ikon
    3. Hitta det trådlösa nätverket i listan som är anslutet.
    4. Tryck eller klicka på Egenskaper.
    5. Peka eller klicka på Offentligt eller Privat enligt önskemål.
    6. Stäng fönstret.
Video: WiFi-tips (Dells officiella tekniska support)

Varaktighet: 01:59
När språkinställningarna för dold textning (undertexter) är tillgängliga kan de väljas med hjälp av ikonen Inställningar eller CC på den här videospelaren.

Windows 10

  • Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803). Mer information och alternativa sätt att dela filer och skrivare finns i Microsofts kunskapsbasartikel Hemgrupp har tagits bort från Windows 10 (version 1803).Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  • Utför följande steg för att lösa problem med delade mappar:
    1. Felsök i sökrutan.
    2. Tryck eller klicka på Felsökning (systeminställningar).
    3. Bläddra ned på sidan tills du ser Dela mappar under Sök efter och åtgärda andra problem.
    4. Tryck eller klicka på Dela mappar.
    5. Tryck eller klicka på Run the troubleshooter (kör felsökaren) och följ instruktionerna.
  • OneDrive är en kostnadsfri onlinelagring som följer med ditt Microsoft-konto. Du kan spara dina filer där och få åtkomst till dem från valfri personlig dator, surfplatta och telefon. Mer information finns i Microsofts kunskapsbasartikel OneDrive på din dator.Den här hyperlänken tar dig till en webbplats utanför Dell Technologies.
  • När du befinner dig på en offentlig plats (kafé, bibliotek, flygplats, hotell osv.) bör du ställa in din nätverksplats på Offentlig, detta hjälper till att skydda dig från inkräktare. För att kunna bläddra bland andra datorer eller skrivare i det lokala nätverket måste nätverksplatsen vara inställd på Privat. Utför följande steg för att ändra nätverksplats.
    1. Kontrollera att du är trådlöst ansluten innan du utför stegen.
    2. Tryck eller klicka på nätverksikonen Tillgängliga nätverk, antingen i aktivitetsfältet eller i området för dolda ikoner (Bild 1).
      Obs! Båda finns i skärmens nedre nedre hörn.
      Windows 10 – pilen Visa dolda ikoner
      Bild 1: Plats för dold ikon
    3. Hitta det trådlösa nätverket i listan som är anslutet.
    4. Tryck eller klicka på Egenskaper.
    5. Peka eller klicka på Offentligt eller Privat enligt önskemål.
    6. Stäng fönstret.

Additional Information

Rekommenderade artiklar

Här är några rekommenderade artiklar relaterade till detta ämne som kan vara av intresse för dig.

Support efter garantin Har din dator upphört att gälla för garantin? Om du vill ha support utanför garantin går du till Dell.com/support webbplatsen och anger ditt Dell Service Tag-nummer för att se våra erbjudanden.

Obs! Erbjudandena är endast tillgängliga för konsument- och kommersiella datorkunder i USA, Kanada, Storbritannien,Frankrike, Tyskland och Kina. Erbjudandena gäller inte för server- och lagringssystem.

Article Properties

Affected Product
Alienware 15 R4, Alienware 17 R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Aurora R5, G Series, G Series, Alienware, Inspiron, Vostro, XPS, Legacy Laptop Models, Wireless Networking, Fixed Workstations , Dell SE2719H, Dell G7 15 7588, Inspiron 3452, Inspiron 15 7572, Inspiron 7580, Inspiron 3052, Inspiron 20 3064, Inspiron 3264 AIO, Inspiron 3265, Inspiron 3452 AIO, Inspiron 3455, Inspiron 24 3464, Inspiron 24 5488, Inspiron 27 7775, Inspiron 3252, Inspiron 3268, Inspiron 3655, Inspiron 3656, Inspiron 3668, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 5491, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590, Latitude 5591, OptiPlex 3050 All-In-One, OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower, OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 5250 All-In-One, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor, OptiPlex 7450 All-In-One, OptiPlex 7460 All-In-One, OptiPlex 7760 All-In-One, Vostro 5370, Vostro 14 3468, Vostro 5471, Vostro 15 3568, Vostro 15 5568, Vostro 3470, Vostro 3670, XPS 27 7760, XPS 8920 ...
Product
OptiPlex 3050 Tower, OptiPlex 3050 Micro, OptiPlex 3050 Small Form Factor, OptiPlex 3060 Tower, OptiPlex 3060 Micro, OptiPlex 3060 Small Form Factor, OptiPlex 5050 Tower, OptiPlex 5050 Micro, OptiPlex 5050 Small Form Factor, OptiPlex 5060 Tower , OptiPlex 5060 Micro, OptiPlex 5060 Small Form Factor, OptiPlex 7050 Tower, OptiPlex 7050 Micro, OptiPlex 7050 Small Form Factor, OptiPlex 7060 Tower, OptiPlex 7060 Micro, OptiPlex 7060 Small Form Factor ...
Last Published Date

15 Apr 2024

Version

30

Article Type

Solution

Back to Top