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Se disponibili, è possibile scegliere le impostazioni della lingua dei sottotitoli utilizzando l'icona delle impostazioni o CC su questo lettore video.
Non sono disponibili informazioni sulla causa.
Laddove possibile, per tutti i problemi relativi allo schermo LCD, collegare un display esterno per eliminare un possibile problema del software o della scheda video.
Se ancora non vengono visualizzate immagini, tenere premuto il tasto < Fn > e premere il tasto F8 sulla tastiera per passare dallo schermo LCD al monitor esterno.
Se il monitor esterno funziona, se ne deduce che la scheda grafica funzioni come previsto.
Se non vengono visualizzate immagini dal monitor esterno collegato, potrebbe trattarsi di un problema di mancata esecuzione del POST anziché di assenza di immagini video.
In caso di mancata esecuzione del POST, verificare la presenza di codici LED di diagnostica o di segnali acustici nel sistema . Consultare la Guida di riferimento per gli indicatori di diagnostica dei notebook e tablet Latitude.
Eseguire il test BIST dell'LCD per determinare se il guasto riguarda solo il pannello LCD.
I problemi di luminosità possono essere guasti hardware o semplicemente impostazioni che devono essere regolate. Di seguito sono riportati alcuni passaggi per determinare il punto di errore.
Provare a premere il tasto per aumentare e ridurre la luminosità dello schermo LCD (nella maggior parte dei sistemi vengono utilizzati il tasto < Fn > e le frecce su / giù).
Controllare se il problema si verifica in egual modo sia con l'alimentazione a batteria che con l'alimentazione CA
Se il problema si presenta solo con l'alimentazione a batteria: controllare nel BIOS le impostazioni di luminosità dello schermo LCD (le impostazioni della luminosità sono separate per l'alimentazione a batteria e l'alimentazione CA)
Eseguire PSA Diagnostics e vedere se si verifica lo stesso problema
Eseguire il test LCD BIST per vedere se il problema è identico a quello riscontrato nel test del pannello LCD
Le linee sullo schermo LCD possono essere causate da diverse possibilità di errore (sistema operativo, driver, scheda video, guasto e così via). )
Di seguito sono riportati alcuni passaggi per provare a determinare cosa potrebbe causare la presenza di righe:
Laddove possibile, per tutti i problemi relativi allo schermo LCD, collegare un display esterno per eliminare un possibile problema del software o della scheda video
Eseguire PSA Diagnostics e vedere se le righe sono presenti durante le operazioni di diagnostica
Se durante l'esecuzione di PSA Diagnostics sono presenti righe sullo schermo, è possibile escludere il software come causa dell'errore e ricorrere al test LCD BIST per analizzare ulteriormente il problema.
Eseguire il test LCD BIST per vedere se il problema è identico a quello riscontrato nel test del pannello LCD
Se sono presenti righe durante il test LCD BIST, il problema risiede all'interno dello schermo LCD. Se durante il test LCD BIST non vengono visualizzate righe, sarà necessario controllare la scheda video, la scheda madre o il cavo LCD
Se il display LCD del sistema non mostra alcuna immagine o presenta altri problemi, ecco alcuni passaggi di base che è possibile eseguire:
Accendere il sistema e premere il tasto F12 durante il processo di avvio per accedere al menu di avvio
Potrebbe essere necessario premere ripetutamente il tasto durante il processo di avvio
Utilizzare i tasti freccia su e giù per selezionare la voce Diagnostics (Diagnostica) nel menu e premere il tasto Invio
Oppure:
Tenere premuto il tasto Fn (funzione)
Accendere il notebook
Verrà visualizzata la schermata del logo Dell con il messaggio Diagnostic Boot Selected (Avvio diagnostica selezionato) nell'angolo superiore della schermata
È quindi possibile rilasciare i tasti
È possibile eseguire il test BIST (Built In Self Test) dell'LCD utilizzando due metodi diversi (il sistema deve essere spento):
Tenere premuta la lettera D sulla tastiera
Contemporaneamente, accendere il notebook
Il test ha inizio
Oppure:
Eseguire PSA Diagnostics
Quando vengono visualizzate le barre dei colori
Quando viene richiesto se le barre colorate sono state visualizzate correttamente, premere N (no) anche se i colori sembravano corretti
In questo modo verrà inizializzato il test LCD BIST
Se lo schermo funziona, il secondo test visualizza una serie di schermate bianche, rosse, verdi e blu per circa 20 secondi. Ogni due secondi. i segnali acustici del sistema e i LED di blocco della tastiera lampeggiano quando il colore dello schermo cambia, a indicare che il test è in corso.
Istruzioni per la pulizia delle apparecchiature Dell Technologies
Come modificare le impostazioni dello schermo su un notebook Dell
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