El sistema no cumple con los requisitos de cifrado automático de dispositivos bitlocker

Requisitos de cifrado automático de dispositivos BitLocker

Los sistemas OptiPlex 3060, 5060, 7060 y XE3 que ejecutan las ediciones Windows 10 Professional/Enterprise de 64 bits no habilitarán automáticamente la función BitLocker.

Puede utilizar los siguientes pasos para verificar la función BitLocker.

1. Presione la tecla Windows y escriba Configuración.
2. Seleccione Actualizar > Configuración.
3. En la siguiente pantalla, se mostrará si los sistemas cumplen con el requisito de cifrado automático de BitLocker (Figura 1).
   
   Figura 1: Configuración de Windows 10 para BitLocker (solo en inglés)
    

Ejecute System Information as an Administrator (Haga clic con el botón secundario) (Figura 2) y seleccione el campo "Device Encryption Support". Busque "Reasons for failed automatic device encryption: Se detectaron buses/dispositivos con capacidad para DMA no permitidos". (Figura 3)

Figura 2: Información del sistema de Windows 10 (solo en inglés)


Figura 3: Información del sistema de Windows 10 (solo en inglés)

Solución

Debe configurar manualmente el cifrado de unidad de BitLocker con los siguientes pasos.

Advertencia: Los siguientes pasos son para usuarios avanzados . Los usuarios deben respaldar manualmente el registro del sistema (cómo respaldar y restaurar el registro en Windows o configurar un punto de restauración del sistema).

Los usuarios también deben respaldar los datos como medida de precaución.

Debe agregar un bus o dispositivo a la lista permitida. Vaya a la clave de registro:

1. Ejecute "regedit" para abrir el editor del registro (Figura 4).
   
   Figura 4: Regedit de Windows 10 (solo en inglés)
    
2. Busque la siguiente ruta de acceso de clave de registro: [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses] (Figura 5).
   
   Figura 5: Registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
3. Haga clic con el botón secundario en "AllowedBuses" (Buses permitidos) y seleccione "Permissions" (Permisos) (Figura 6).
   
   Figura 6: Registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
4. Seleccione "Add." para agregar los nombres de usuario en la ventana Permissions for AllowedBuses (Figura 7)
   
   Figura 7: Permisos de registro de Windows 10 (solo en inglés)
   
   Ingrese su nombre de cuenta de usuario de Windows y haga clic en Aceptar para finalizar (Figura 8).
   
   Figura 8: Permisos de registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
5. Seleccione "Permitir" en "Control total" y Permisos de "Lectura" para su cuenta de usuario y seleccione "Aplicar" para guardar la configuración (Figura 9).
   
   Figura 9: Permisos de registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
6. Haga clic con el botón secundario en el escritorio de Windows y seleccione Nuevo -> documento de texto.
7. Copie el siguiente texto y guárdelo como Add_AllowedBuses.reg
   
   Editor del registro de Windows versión 5.00
   
   [HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DmaSecurity\AllowedBuses]
"Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(Q370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A306"
"Intel 300 Series Chipset Family LPC Controller(H370)"="PCI\\VEN_8086&DEV_A304"
"PCI-to-PCI Bridge#1"="PCI\\VEN_8086&DEV_1901"
"PCI-to-PCI Bridge#2"="PCI\\VEN_104C&DEV_8240"
"PCI Express Root Port #1"="PCI\\VEN_8086&DEV_A338"
"PCI Express Root Port #2"="PCI\\VEN_8086&DEV_A339"
"PCI Express Root Port #3"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33A"
"PCI Express Root Port #4"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33B"
"PCI Express Root Port #5"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33C"
"PCI Express Root Port #6"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33D"
"PCI Express Root Port #7"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33E"
"PCI Express Root Port #8"="PCI\\VEN_8086&DEV_A33F"
"PCI Express Root Port #9"="PCI\\VEN_8086&DEV_A330"
"PCI Express Root Port #10"="PCI\\VEN_8086&DEV_A331"
"PCI Express Root Port #11"="PCI\\VEN_8086&DEV_A332"
"PCI Express Root Port #12"="PCI\\VEN_8086&DEV_A333"
"PCI Express Root Port #13"="PCI\\VEN_8086&DEV_A334"
"PCI Express Root Port #14"="PCI\\VEN_8086&DEV_A335"
"PCI Express Root Port #15"="PCI\\VEN_8086&DEV_A336"
"PCI Express Root Port #16"="PCI\\VEN_8086&DEV_A337"
"PCI Express Root Port #17"="PCI\\VEN_8086&DEV_A340"
"PCI Express Root Port #18"="PCI\\VEN_8086&DEV_A341"
"PCI Express Root Port #19"="PCI\\VEN_8086&DEV_A342"
"PCI Express Root Port #20"="PCI\\VEN_8086&DEV_A343"
"PCI Express Root Port #21"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32C"
"PCI Express Root Port #22"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32D"
"PCI Express Root Port #23"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32E"
"PCI Express Root Port #24"="PCI\\VEN_8086&DEV_A32F"
    
8. Haga doble clic en el archivo Add_AllowedBuses.reg para agregar las claves de registro.
9. Presione "Yes" (Sí) para continuar agregando las claves de registro (Figura 10)
   
   Figura 10: Confirmación del editor del registro de Windows 10 (solo en inglés)
    
10. Todos los ID de dispositivo de puerto raíz PCI Express de 8.ª generación se agregaron correctamente a la clave de registro del sistema (Figura 11).
    
    Figura 11: Confirmación del editor del registro de Windows 10 (solo en inglés)
     
11. Compruebe la clave de registro del sistema en la siguiente ruta, todos los ID de dispositivo de puerto raíz de PCI Express se agregaron correctamente (Figura 12).
    
    Figura 12: Registro de Windows 10 (solo en inglés)
     
12. Ejecutar la información del sistema como administrador (haga clic con el botón secundario) (Figura 13)
    [Soporte para cifrado de dispositivos] -> [Cumple con requisitos]
    
    Figura 13: Información del sistema de Windows 10 (solo en inglés)
     
13. Ahora puede hacer clic en el botón "Activar" para habilitar el cifrado de dispositivos en [Configuración] -> [Cifrado de dispositivo] (Figura 14)
    
    Figura 14: Configuración de Windows 10 para BitLocker (solo en inglés)
     

Si tiene más preguntas sobre esta solución, comuníquese con el soporte técnico de Dell.