Нет информации о причине.
Если компьютер не запускается или включается (свет включается и вентиляторы вращаются), но никакого изображения не отображается, прислушайтесь к звуковым сигналам при запуске.
Если подаются звуковые сигналы, используйте инструкции в Таблице 1, чтобы определить и устранить проблему с компьютером.
Количество звуковых сигналов |
Описание |
Возможная причина |
1 |
Контрольная сумма BIOS ROM вычисляется либо произошла ошибка |
Неисправность системной платы, включая повреждение BIOS, или ошибки ПЗУ. |
2 |
Не обнаружена память (ОЗУ) |
Неисправность модуля памяти или его гнезда |
3 |
- Ошибка набора микросхем (ошибка северного или южного моста, ошибка прямого доступа к памяти, недопустимые ссылки на память, ошибка таймера)
- Сбой проверки системного времени
- Сбой линии A20
- Сбой микросхемы контроллера ввода/вывода
- Сбой при проверке контроллера клавиатуры
|
Неисправность системной платы |
4 |
Сбой чтения из памяти / записи в память |
Ошибка памяти |
5 |
Сбой питания часов реального времени (RTC) |
Сбой батарейки CMOS-памяти |
6 |
Сбой при проверке BIOS видеоадаптера |
Неисправность графической подсистемы |
7 |
Сбой проверки кэша ЦП |
Сбой процессора |
8. |
LCD |
Cбой ЖК-монитора |
Таблица 1. Повторяющиеся звуковые сигналы
Когда звуковые сигналы не слышны, выполните следующие действия.
- Отключите все внешние периферийные устройства, включая клавиатуру, мышь и внешний монитор. К периферийным устройствам также относятся устройства внешнего хранения данных (флэш-накопители, USB-устройства, принтеры, карты и т. д.).
- Извлеките адаптер переменного тока из компьютера и отключите адаптер от сети переменного тока.
- Извлеките аккумулятор. Для получения сведений о том, как извлечь аккумулятор, перейдите на страницу с онлайн-руководствами для Inspiron 7737 и нажмите Руководство пользователя.
Примечание. Примечание. Возможно, потребуется указать сервисный код компьютера. Для получения дополнительной информации о том, как найти сервисный код, см. статью базы знаний Dell Как найти сервисный код на ноутбуке Dell.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 15 секунд.
- Убедитесь, что соединения кабеля питания и адаптера плотно прижаты друг к другу.
- Вставьте источник питания в компьютер и рабочую розетку питания.
- Нажмите кнопку питания и убедитесь, что компьютер правильно включается и загружается. В противном случае см. статью базы знаний Dell Компьютер не включается или зависает на экране с логотипом Dell.
- Выключите компьютер и вставьте аккумулятор обратно в компьютер.
- Нажмите кнопку питания и убедитесь, что компьютер правильно включается и загружается. В противном случае см. статью базы знаний Dell Проверка аккумулятора.
- Начните постепенно подключать устройства и проверять возможность подключения компьютера.
В начало
- Удерживайте нажатой кнопку питания не менее 15 секунд для гарантированного выключения компьютера.
- Отключите все внешние периферийные устройства, включая клавиатуру, мышь и внешний монитор. К периферийным устройствам также относятся устройства внешнего хранения данных (флэш-накопители, USB-устройства, принтеры, карты и т. д.).
- Нажмите кнопку питания и убедитесь, что компьютер правильно включается и загружается. В противном случае см. статью базы знаний Dell Компьютер не включается или зависает на экране с логотипом Dell.
- Загрузка и установка SupportAssist. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
- Выполните техническое обслуживание системы на компьютере; дополнительные сведения см. в статье базы знаний Dell Операционные системы Windows.
- Начните подсоединять устройства по очереди и каждый раз проверяйте, перестает ли отвечать компьютер.
В начало
По этой ссылке открывается статья базы знаний Майкрософт Аварийное завершение работы, перезагрузка или отображение синего экрана в Microsoft Windows 7.
В начало
В начало
Сведения об устранении неполадок с ЖК‑дисплеем ноутбука см. в статье базы знаний Dell Устранение неполадок с ЖК‑дисплеем ноутбука: черный, пустой или тусклый экран.
В начало
Для получения информации о технических характеристиках Inspiron N4050 перейдите на страницу с онлайн-руководствами для Inspiron N4050 и нажмите Технические характеристики.
Примечание. Примечание. Возможно, потребуется указать сервисный код компьютера. Для получения дополнительной информации о том, как найти сервисный код, см. статью базы знаний Dell Как найти сервисный код на ноутбуке Dell.
В начало
Для получения информации о расположении портов перейдите на страницу с онлайн-руководствами для Inspiron N4050 и нажмите Технические характеристики.
Примечание. Примечание. Возможно, потребуется указать сервисный код компьютера. Для получения дополнительной информации о том, как найти сервисный код, см. статью базы знаний Dell Как найти сервисный код на ноутбуке Dell.
В начало
Вариант 1.
- Перезагрузите компьютер.
- Когда во время POST (самотестирования при включении питания) появится соответствующий запрос, нажмите клавишу <F2> для вызова экрана настройки.
- Когда открыт экран настройки системы, при помощи клавиши со стрелкой вправо перейдите к меню Exit (Выход).
- Нажимая клавишу со стрелкой вниз, выделите пункт Load Setup Defaults (Загрузить значения по умолчанию для настройки) и нажмите клавишу ENTER.
- Нажмите Yes (Да), чтобы загрузить конфигурацию по умолчанию сейчас. Компьютер перезапустится.
Вариант 2.
- Перезагрузите компьютер.
- Когда во время POST (самотестирования при включении питания) появится соответствующий запрос, нажмите клавишу <F2> для вызова экрана настройки.
- Когда открыт экран настройки, нажмите клавишу <F9>.
- Нажмите Yes (Да), чтобы загрузить конфигурацию по умолчанию сейчас. Компьютер перезапустится.
В начало
Практические советы и методы устранения неполадок с беспроводной сетью см. на странице Центр справки и поддержки Dell для проводной и беспроводной сетей.
В начало
- Нажмите клавишу «Режим "в самолете"/беспроводной режим». Повторение данного действия приведет к включению или отключению беспроводной антенны.
Подробные сведения по включению/выключению беспроводной антенны компьютера Dell см. в статье базы знаний Dell Включение и выключение антенны беспроводной связи на компьютерах Dell.
В начало
Примечание. Для компьютеров под управлением Windows 8 необходимо сначала перейти на экран рабочего стола.
- Дважды нажмите значок динамика в системной области панели задач.
- Отключите его в окне приложения, нажав кнопку вкл./выкл.
В начало
Дополнительные сведения об использовании или устранении неполадок с мышью, клавиатурой или сенсорной панелью см. в следующих статьях базы знаний Dell.
В начало
Инструкции по устранению неполадок веб-камеры на компьютере см. в статье базы знаний Dell Эксплуатация и устранение неполадок веб-камеры Dell и программного обеспечения Dell Webcam Central.
В начало
Приложение SupportAssist (ранее называлось My Dell) обнаруживает неполадки и отправляет пользователю оповещения в зависимости от устройства. Это приложение предоставляет доступ ко всем средствам, которые могут потребоваться для обслуживания ПК и планшетов. Дополнительные сведения о том, как получить и установить приложение SupportAssist, см. на странице SupportAssist для ПК и планшетов.
В начало
Для получения информации о доступных драйверах для N4050 перейдите на страницу Драйверы и загружаемые материалы для N4050.
Примечание. Примечание. Возможно, потребуется указать сервисный код компьютера. Для получения дополнительной информации о том, как найти сервисный код, см. статью базы знаний Dell Как найти сервисный код на ноутбуке Dell.
В начало
Данная ссылка перенаправляет на страницу центра технической поддержки Dell для Windows. Выберите операционную систему, с которой требуется помощь.
В начало