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Nenhuma informação sobre a causa.
Se você passar por uma situação em que o computador não inicia ou em que ele liga (as luzes acendem e os ventiladores giram), mas não mostra nenhuma imagem, verifique se ele emite uma série de bipes durante a inicialização.
Se você ouvir códigos de bipe, consulte a (Tabela 1) para obter ajuda para solucionar o problema com seu computador.
Bipes | Descrição | Causa possível |
---|---|---|
1 | Soma de verificação da ROM do BIOS em andamento ou com falha | Falha na placa de sistema, cobre corrupção de BIOS ou erros de ROM. |
2 | Nenhuma memória (RAM) detectada | Falha na memória ou no slot de memória |
3 |
|
Falha na placa de sistema |
4 | Falha de leitura/gravação da memória | Falha na memória |
5 | Falha na alimentação do Relógio em Tempo Real (RTC) | Falha da bateria do CMOS |
6 | Falha no teste do BIOS de vídeo. | Falha no subsistema de vídeo |
7 | Falha do teste de cache da CPU | Falha no processador |
8 | LCD | Falha da LCD |
Tabela 1: Códigos de bipe repetitivos
Se nenhum código de bipe for ouvido, execute as seguintes etapas:
Este link direciona você para o artigo na Base de conhecimento Microsoft Microsoft Windows Crashes, Stops, Restarts or a Blue Screen Appears (O Microsoft Windows trava, para, reinicia ou exibe uma tela azul).
Voltar ao inícioPara obter informações sobre como solucionar problemas na tela LCD de um notebook, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Troubleshooting a Notebook LCD Screen That is Black, Blank or Hard to See(Solução de problemas na tela LCD de um notebook que está preta, em branco ou difícil de ver).
Voltar ao inícioPara obter informações sobre as especificações do Inspiron 7737, navegue até a página Inspiron 7737 Online Manual (Manual on-line do Inspiron 7737) e clique em Specifications (Especificações).
Para obter informações sobre a localização das portas, navegue até a página Inspiron 7737 Online Manual (Manual on-line do Inspiron 7737) e clique em Specifications (Especificações).
Opção 1:
Opção 2:
Para obter informações sobre procedimentos e solução de problemas de funcionamento em rede wireless, acesse o Centro de suporte wireless e de funcionamento em rede da Dell.
Voltar ao inícioPara obter mais informações sobre como ligar e desligar a antena wireless em um computador Dell, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell How to Turn the Wireless Antenna On and Off on a Dell Computer (Como ligar e desligar a antena wireless em um computador Dell).
Voltar ao inícioConsulte os seguintes artigos na Base de conhecimento da Dell para obter informações sobre como usar o mouse, o teclado ou o touchpad e como solucionar problemas relacionados a esses componentes.
Para obter informações sobre como solucionar problemas com a webcam do computador, consulte o artigo da Base de conhecimento Dell Using and Troubleshooting the Dell Webcam and Dell Webcam Central Software (Como usar e solucionar problemas da webcam Dell e do software Dell Webcam Central).
Voltar ao inícioO SupportAssist, conhecido anteriormente como My Dell, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo. Essa aplicação permite acessar tudo o que você precisa para eliminar o trabalho de adivinhação do processo de manutenção de tablets e PCs. Para obter mais informações sobre como obter e instalar o SupportAssist, navegue até a página Como usar o Dell PC Diagnostics.
Voltar ao inícioPara obter informações sobre os drivers do 7737 disponíveis, navegue até a página 7737 Driver (Driver do 7737).
Este link direciona você para o Dell Windows Support Center. Selecione o sistema operacional com o qual precisa de ajuda.
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Inspiron 7737
01 Apr 2021
5
Solution