Você pode notar que o movimento do mouse se torna anormal quando a resolução do monitor externo é ajustada para 4K com uma taxa de atualização de 30 Hz.
Para ajudar a resolver o problema, siga estas etapas.
- Para o Windows 8:
- Mova o cursor do mouse para o canto superior direito da tela até que a Barra de ícones seja exibida.
- Clique ou toque em Configurações.
- Clique ou toque em Painel de Controle.
- Clique ou toque em Hardware e Som.
- Em Dispositivos e Impressoras, clique ou toque em Mouse.
- Clique ou toque na guia Opções do Ponteiro.
- Na seção Movimento, mova o controle deslizante para a direita até que esteja próximo à opção Rápida.
- Na seção Visibilidade, clique para marcar a caixa Exibir rastro do ponteiro.
- Mova o controle deslizante para a esquerda até que esteja próximo da opção Curto.
- Clique ou toque em OK.
- Salve os dados, feche os programas abertos do Windows ou outros e reinicie o computador.
- Para Windows 7
- Clique em Iniciar.
- Clique em Painel de controle.
- Clique em Hardware e som.
- Em Dispositivos e Impressoras, clique em Mouse.
- Clique na guia Opções do ponteiro.
- Na seção Movimento, mova o controle deslizante para a direita até que esteja próximo à opção Rápida.
- Na seção Visibilidade, clique para marcar a caixa Exibir rastro do ponteiro.
- Mova o controle deslizante para a esquerda até que esteja próximo da opção Curto.
- Clique em OK.
- Salve os dados, feche os programas abertos do Windows ou outros e reinicie o computador.