Avamar: Downloader Service unterstützt keine Proxyauthentifizierung
Summary: Avamar Downloader funktioniert nicht ordnungsgemäß über einen Proxyserver, für den eine Authentifizierung erforderlich ist.
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Symptoms
Der Avamar Downloader Service (ADS) ist installiert und für die Verwendung eines Proxyservers für den Zugriff auf das Internet konfiguriert.
Der Bildschirm "Internetoptionen" des PCs ist ebenfalls für die Verwendung des Proxys konfiguriert. Sie ermöglicht Webbrowsern den Zugriff auf das Internet über den Standardport 8080.
Wenn ADS nach Dateiaktualisierungen sucht, wird eine manifest.xml Datei in das lokale ADS-Repository geschrieben. Im ADS-Protokoll werden keine Fehler gemeldet und ADS geht davon aus, dass die manifest.xml Datei erfolgreich heruntergeladen wurde.
Die Dateiinhalte sind jedoch ungültig, da sie durch den folgenden Text ersetzt wurden:
Normale Webbrowser können die Datei Avamar manifest.xml ordnungsgemäß herunterladen.
Der Proxyserver erfordert, dass sich Clients mit gültigen Domainnutzerzugangsdaten authentifizieren.
Der Bildschirm "Internetoptionen" des PCs ist ebenfalls für die Verwendung des Proxys konfiguriert. Sie ermöglicht Webbrowsern den Zugriff auf das Internet über den Standardport 8080.
Wenn ADS nach Dateiaktualisierungen sucht, wird eine manifest.xml Datei in das lokale ADS-Repository geschrieben. Im ADS-Protokoll werden keine Fehler gemeldet und ADS geht davon aus, dass die manifest.xml Datei erfolgreich heruntergeladen wurde.
Die Dateiinhalte sind jedoch ungültig, da sie durch den folgenden Text ersetzt wurden:
<HEAD><TITLE>Proxy Authorization Required</TITLE></HEAD> <BODY BGCOLOR="white" FGCOLOR="black"><H1>Proxy Authorization Required</H1><HR> <FONT FACE="Helvetica,Arial"><B> Description: Authorization is required for access to this proxy</B></FONT> <HR> <!-- default "Proxy Authorization Required" response (407) --> </BODY>
Es scheint ein Problem mit der Authentifizierung des Avamar Downloader-Servers beim Proxy zu geben.
Normale Webbrowser können die Datei Avamar manifest.xml ordnungsgemäß herunterladen.
Der Proxyserver erfordert, dass sich Clients mit gültigen Domainnutzerzugangsdaten authentifizieren.
Cause
Der Avamar Downloader-Service unterstützt keine Proxyauthentifizierung.
Resolution
Der Avamar Downloader-Service ist nicht mit Proxys kompatibel, die eine Authentifizierung erfordern.
Ein Workaround ist möglicherweise möglich, wenn der Proxyserver Clients basierend auf MAC- oder IP-Adresse vom Authentifizierungsmechanismus ausschließen kann. Wenden Sie sich an die Proxyadministratoren, um festzustellen, ob diese Funktion verfügbar ist.
Ein Workaround ist möglicherweise möglich, wenn der Proxyserver Clients basierend auf MAC- oder IP-Adresse vom Authentifizierungsmechanismus ausschließen kann. Wenden Sie sich an die Proxyadministratoren, um festzustellen, ob diese Funktion verfügbar ist.
Additional Information
Typischer Speicherort des Avamar Downloader Service-Repository
C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository
Typischer Speicherort für Avamar Downloader Service-Protokolle:
C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
Der CheckManifestThreadProc-Prozess wird gestartet. Der Vorgang wird ohne gemeldete Fehler oder Warnungen abgeschlossen.
C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository
Typischer Speicherort für Avamar Downloader Service-Protokolle:
C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\var\log\AvamarDownloaderService.log
Der CheckManifestThreadProc-Prozess wird gestartet. Der Vorgang wird ohne gemeldete Fehler oder Warnungen abgeschlossen.
14/10/2013 09:27:45 [4436] CheckManifestThreadProc started 14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,size=322) 14/10/2013 09:27:45 [4436] curlFTPFetchFile completed(url=ftp://ftp.emc.com/EMCRepository/aoij3wiWIf4EY1r/manifest.xml,filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml~,checksum=,bytes read=322) 14/10/2013 09:27:45 [4436] SendFile(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,size=322) 14/10/2013 09:27:50 [4436] SendFile completed(filename=C:\Program Files\EMC\Avamar Downloader Service\repository\manifest.xml,checksum=,hostname=avamar.customer.com,bytes sent=322) 14/10/2013 09:27:50 [4436] CheckManifestThreadProc finished
Affected Products
AvamarProducts
AvamarArticle Properties
Article Number: 000164577
Article Type: Solution
Last Modified: 04 Jun 2024
Version: 6
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