VxRail: Додати VMDK до VMware VM не вдається з помилкою "Помилка PBM сталася під час PreReConfigureCallback: Причина несправності: vmodl.fault.SystemError"

Summary: VxRail: Додати диск віртуальної машини (VMDK) до віртуальної машини VMware (VM) не вдається з помилкою "Помилка PBM сталася під час PreReConfigureCallback: Причина несправності: vmodl.fault.SystemError" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.

Symptoms

Додати VMDK до віртуальної машини не вдається через системну помилку: 

Завдання: Переналаштуйте статус віртуальної машини
: Сталася загальна системна помилка: Помилка PBM виникла під час зворотного дзвінка PreReConfigure: Причина несправності: vmodl.fault.SystemError
Initiator: СФЕРА. Ціль LOCAL\Administrator
:
Сервер DB_VM: vcenter.dell.com


Журнал VPXD сервера vCenter показує попередження для підключених VMDK/s до віртуальної машини "Немає сховища даних для диска", також для нього не встановлено сховище даних.

root@vcenter [ ~ ]# less /var/log/vmware/vpxd/vpxd.log
2019-06-18T09:21:41.832Z попередження vpxd[16089] [Originator@6876 sub=VmProv opID=jw13m63i-320371-auto-6v78-h5:70019356-5a] Не вдається знайти ds для диска
2019-06-18T09:21:41.839Z info vpxd[16260] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=jw13m63i-320371-auto-6v78-h5:70019356-5a] [VpxLRO] -- BEGIN task-33308 -- vm-262 -- vim.VirtualMachine.reconfigure -- 52c2b6af-6def-0b91-af3e-0d8bcc332917(52eb73a4-a3af-3d99-b528-f160c28e5ab1)
2019-06-18T09:21:41.840Z info vpxd[16260] [Originator@6876 sub=vpxLro opID=jw13m63i-320371-auto-6v78-h5:70019356-5a-01] [VpxLRO] -- BEGIN lro-12586921 -- -- VmprovWorkflow --
2019-06-18T09:21:41.843Z info vpxd[16260] [Originator@6876 sub=pbm opID=jw13m63i-320371-auto-6v78-h5:70019356-5a-01] Немає сховища даних для диска -101 у конфігурації, filePath ds:///vmfs/volumes/vsan:5278d47ab4a915d0-46e19c6052636dd7/
<...>
2019-06-18T09:21:41.923Z info vpxd[16260] [Originator@6876 sub=Default opID=jw13m63i-320371-auto-6v78-h5:70019356-5a] [VpxLRO] -- ПОМИЛКА завдання-33308 -- vm-262 -- vim.VirtualMachine.reconfigure: vmodl.fault.SystemError:
--> Результат:
--> (vmodl.fault.SystemError) {
--> faultCause = (vmodl. MethodFault) null,
--> faultMessage = <unset>,
--reason = " Помилка PBM сталася під час PreReConfigureCallback>:    Причина несправності: vmodl.fault.SystemError
--> ;
--> "-
-> msg = ""-
-> }
root@vcenter [ ~ ]#

Відповідність політиці зберігання показує невідоме для VMDK/s віртуальної машини.

Знімок екрана, що показує невідомий статус для відповідності сховищу

Спроба повторно перевірити або оновити відповідність сховища віртуальних машин не вдається.

Cause

Точна причина цієї проблеми невідома, однак ця проблема спостерігалася на перетвореній віртуальній машині з Hyper-V на VMware.

Resolution

Дотримуйтесь наведених нижче кроків як обхідного шляху, щоб вирішити цю проблему:

  1. Вимкніть живлення існуючої віртуальної машини
  2. Клонування віртуальної машини на нову віртуальну машину 
  3. Перевірте відповідність політики зберігання клонованої віртуальної машини та переконайтеся, що на VMDK/s відображається «Compliant»
  4. Додайте новий VMDK до клонованої віртуальної машини
  5. Увімкнення клонованої віртуальної машини

Affected Products

VxRail, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000166901
Article Type: Solution
Last Modified: 22 May 2025
Version:  4
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.