VxRail: Karty doplňku vSAN se nenačítají správně a zobrazuje se chyba "Failed to extract requested data. Podrobnosti naleznete v protokolech klienta vSphere."

Summary: Některé nebo všechny karty doplňku vSAN se nenačtou, buď se zaseknou při načítání, nebo se zobrazí kritická chybová zpráva "Nepodařilo se extrahovat požadovaná data. Podrobnosti naleznete v protokolech klienta vSphere. ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Některé nebo všechny karty doplňku vSAN se nenačtou, buď se zaseknou při načítání, nebo se zobrazí kritická chybová zpráva "Nepodařilo se extrahovat požadovaná data. Podrobnosti naleznete v protokolech klienta vSphere"

/var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log

[ERROR] http-nio-5090-exec-7 com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController service method failed to invoke java.lang.reflect.InvocationTargetException: null
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeService(ProxygenController.java:130)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeServiceWithJson(ProxygenController.java:64)
        at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor544.invoke(Unknown Source)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)

Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.NotAuthenticatedException: Authentication information for the specified site is missing. Authenticate with the site and try again.
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:91)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:67)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:63)
        at com.vmware.vsan.client.services.common.CeipService.getCeipServiceEnabled(CeipService.java:42)
        ... 119 common frames omitted
Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.vlsi.client.sso.tokenstore.NoTokenException: No token for site:

 

Cause

Neshody důvěryhodnosti SSL ve vyhledávací službě.

Resolution

Upozornění: Než budete pokračovat, vypněte vypnuté snapshoty všech center vCenter v doméně SSO.
 
Problém vyřešíte spuštěním nástroje lsdoctor od společnosti Broadcom s přepínačem --trustfix. 
 
Informace a nástroje ke stažení najdete na adrese: Pomocí nástroje "lsdoctor"Tento hypertextový odkaz vás zavede na webové stránky mimo společnost Dell Technologies. 

Affected Products

VxRail, VMware VSAN, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000189696
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.