VxRail: Las pestañas del plug-in de vSAN no se cargan correctamente y muestran el error "No se pudieron extraer los datos solicitados. Revise los registros de vSphere Client para obtener más detalles".

Summary: Algunas o todas las pestañas del plug-in de vSAN no se cargan, se atascan en la carga o muestran un mensaje de error crítico "No se pudieron extraer los datos solicitados. Compruebe los registros de vSphere Client para obtener más detalles" ...

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Algunas o todas las pestañas del plug-in de vSAN no se cargan, se atascan en la carga o muestran un mensaje de error crítico "No se pudieron extraer los datos solicitados. Compruebe los registros de vSphere Client para obtener más información"

/var/log/vmware/vsphere-ui/logs/vsphere_client_virgo.log

[ERROR] http-nio-5090-exec-7 com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController service method failed to invoke java.lang.reflect.InvocationTargetException: null
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
        at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(NativeMethodAccessorImpl.java:62)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeService(ProxygenController.java:130)
        at com.vmware.vsan.client.services.ProxygenController.invokeServiceWithJson(ProxygenController.java:64)
        at sun.reflect.GeneratedMethodAccessor544.invoke(Unknown Source)
        at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(DelegatingMethodAccessorImpl.java:43)
        at java.lang.reflect.Method.invoke(Method.java:498)

Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.NotAuthenticatedException: Authentication information for the specified site is missing. Authenticate with the site and try again.
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:91)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:67)
        at com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.common.VcClient.getConnection(VcClient.java:63)
        at com.vmware.vsan.client.services.common.CeipService.getCeipServiceEnabled(CeipService.java:42)
        ... 119 common frames omitted
Caused by: com.vmware.vsphere.client.vsandp.core.sessionmanager.vlsi.client.sso.tokenstore.NoTokenException: No token for site:

 

Cause

Incompatibilidades de confianza SSL en el servicio de búsqueda.

Resolution

Advertencia: Antes de continuar, apague las instantáneas de todos los vCenters en el dominio de SSO.
 
Para resolver el problema, ejecute la herramienta lsdoctor de Broadcom con el switch --trustfix. 
 
La información y la descarga de herramientas se pueden encontrar en: Uso de la herramienta 'lsdoctor'Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies. 

Affected Products

VxRail, VMware VSAN, VxRail Appliance Family, VxRail Appliance Series, VxRail Software
Article Properties
Article Number: 000189696
Article Type: Solution
Last Modified: 25 Sept 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.