Avamar: PDM epäonnistuu virheilmoitusmerkeissä "Bad Gateway" ja "Java heap space" AUI:ssa

Summary: Tässä artikkelissa selitetään PDM (Proxy Deployment Manager) -vika, joka johtuu Java-kekotilaongelmista käytettäessä Avamar User Interface (AUI) -käyttöliittymää.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

PDM-suosituksen aikana AUI:ssa näkyy seuraava hälytys:

Error while submitting recommendations Handler dispatch failed, nested exception is java lang OutOfMemoryError: Java heap space Java heap space Internal exception.

AUI:n PDM, jossa näkyy Java Heap Space -virhe

Lokitiedosto /usr/local/avamar/var/mc/server_log/mc-rest-api.log Osoittaa:

INFO 24193 --- [http-nio-9000-exec-8] com.avamar.asn.security.LoginPrincipal   : Passed the isLoopbackAddress
WARN 24193 --- [http-nio-9000-exec-8] c.a.m.a.c.e.GlobalExceptionController    : Log exception stack:
org.springframework.web.util.NestedServletException: Handler dispatch failed; nested exception is java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

Lokitiedosto /usr/local/avamar/var/log/vcs/deploymanager.log Osoittaa:

TRACE [cTaskExecutor-6][handler.RequestHandler#    handleMessage]: ReplyResponse [success=true, reason=null, statusCode=null]
ERROR [cTaskExecutor-6][SimpleMessageListenerContainer#run]: Consumer thread error, thread abort.
 java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space

Cause

Tomcat- ja REST-API-prosessit ovat käynnissä "OutOfMemoryError: Java heap space"

Resolution

On olemassa kiertotapa lisätä Java-kasaa ja myös aikakatkaisua. 
Jos haluat ottaa kiertotavan käyttöön, ota yhteys Dell Avamar -tukeen ja tutustu tähän tietämyskannan artikkeliin. Tukitiimi opastaa kiertotavan käyttämisessä.
VAROITUS: Tämä toimenpide edellyttää Management Console Service (MCS) -palvelun pysäyttämistä ja käynnistämistä. Varmista, että MCS-huuhtelu on kelvollinen ja että tarkistuspiste on hiljattain. Avamar-palvelimen on oltava käyttämättömänä.

Additional Information

Jos tarvitaan lisävianmääritystä, käytä goav-komentosarjaa. Katso artikkeli Avamar: GoAV-tuotetyökalu hallintaan ja vianmääritykseen

./goav vcenter pdm managed
- Gives list of proxies with the PDM managedby extension configured on vCenter

./goav vcenter pdm proxy-add
- Proxy-add will associate manually deployed proxies with Proxy Deployment Manager

./goav vcenter pdm proxy-check
- Checks Proxy Configuration for PDM

./goav vcenter pdm recommendation
- Runnings PDM Proxy Recommendation against vCenter(s)

./goav vcenter pdm remove-pdm-task
- Removes any running/hung PDM recommendation task in vCenter

Affected Products

Avamar, Avamar Client for VMware
Article Properties
Article Number: 000194353
Article Type: Solution
Last Modified: 02 Sept 2025
Version:  6
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.